ICCSZ訊 谷歌周三宣布,該公司將進軍出售消費者無線服務的業(yè)務領域,這種新服務名為“Fi”,此舉符合市場此前預期。
這項服務的價格頗具吸引力。一般來說,用戶只需支付20美元(約合人民幣124元)的包月費即可使用該服務,但每使用1GB數(shù)據都需額外支付10美元(約合人民幣62元)。
谷歌將在美國大多數(shù)城市推出這項新服務,但暫時僅支持谷歌設計生產的Nexus 6智能手機。另外,新客戶必須得到邀請才能簽約,從而在這項服務的引入期中進行使用。
這項服務的問世意味著,谷歌現(xiàn)在已經成了一家移動虛擬網絡運營商,通過T-Mobile美國和Sprint的基礎設施來出售無線服務。谷歌這項服務所使用的軟件將允許網絡連接在Sprint和T-Mobile美國的網絡之間進行切換,具體則將視哪個網絡在特定時間和地點的信號最強而定。移動運營商正在日益改用這種軟件,目的是最大化網絡容量,并通過有限的頻段資源向用戶提供最快的網絡速度。
谷歌表示,WiFi網絡將被用于為語音和數(shù)據服務提供路由,這將有助于減少網絡擁塞現(xiàn)象,并使其服務的價格保持在較低水平。
對于這項新服務,谷歌目前僅提供一項付費計劃。根據這項計劃,用戶只需支付20美元的包月價,就能在120多個國家使用語音、文本和WiFi Tethering服務,另外,無論是在美國還是其他國家,用戶每使用1GB蜂窩數(shù)據還需額外支付10美元。換而言之,使用1GB數(shù)據需要支付的費用是10美元/月,2GB就是20美元/月,以此類推。由于用戶很難預測自己到底會使用多少數(shù)據,因此其未使用數(shù)據將可得到全額退款。
舉例來說,如果一名用戶支付了30美元/月的費用,那么該用戶每月原本能使用3GB的數(shù)據;但如果只用了1.4GB,那么就能獲得16美元的退款。
相比其他的美國移動運營商而言,Sprint和T-Mobile美國允許谷歌使用它們的網絡不會有太太損失,原因是盡管谷歌可能因此而拉走它們的一些用戶,但從用戶人數(shù)方面來說,長期以來這兩家公司原本就遠遠落后于市場領導者AT&T和Verizon。不幸的是,Sprint和T-Mobile美國的網絡就其覆蓋范圍和蜂窩塔密度而言都無法與AT&T和Verizon相提并論。
《華爾街日報》曾在周二報道稱,谷歌將在周三宣布推出這項服務,并指出此舉將“給本來就已陷入價格戰(zhàn)的無線行業(yè)注入新的不確定性”。當然,許多美國無線用戶可能會對“價格戰(zhàn)”這個詞感到不解,原因是大多數(shù)個人用戶仍在支付75美元左右的包月費。
分析師認為,谷歌的這項新服務無法在近期內面向足夠多的消費者提供,因此不會對AT&T和Verizon的市場地位造成威脅。
有關谷歌想要成為一家移動虛擬網絡運營商的報道最早是在今年2月份浮出水面的,當時谷歌Android部門負責人桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)在移動世界大會(MWC)的主題演講中首次公開提到了這項計劃,但他并未透露這項服務的具體細節(jié)及其將在何時上線。
業(yè)界人士指出,谷歌出售無線服務的真正意圖可能類似于此前在特定市場上出售超高速光纖寬帶服務的意圖,其目標很可能是給AT&T和Verizon等市場領導者造成壓力,促使其調低價格、改進服務以及提高其服務的用戶友好性,而這將令更多用戶能夠使用為谷歌應用和服務提供支持的無線寬帶網絡。
谷歌無線服務對消費者和運營商意味著什么
谷歌為何要推出無線服務?此舉對整個無線產業(yè)意味著什么,又是否有利于消費者?以下是Re/code對上述問題的回答:
問:為1GB數(shù)據支付10美元,這與數(shù)據服務費相同。為何說對消費者更有好處?
答:“Project Fi”的定價模式讓其變得獨一無二。首先,美國各大運營商都讓用戶選擇套餐。通常情況下,無論用戶是否使用,都會收取數(shù)據服務費。T-Mobile美國確實準許用戶使用一年中未曾使用的數(shù)據,而AT&T在一些套餐中準許用戶使用上個月未使用的數(shù)據。但是谷歌的方案是讓用戶為使用的數(shù)據付費。20美元無限制的通話和發(fā)送短信,外加上1GB數(shù)據10美元的價格,意味著絕大多數(shù)用戶每月的賬單都將會少于大型運營商絕大多數(shù)的套餐費。
另一個有趣的功能,是谷歌消除了一個手機號碼必須同一個設備綁定在一起的概念。谷歌在其官網中表示,“通過Project Fi,用戶的電話號碼將處于云端,意味著能夠在任何一部手機、平板電腦或筆記本電腦中使用該電話號碼通話或發(fā)送短信。”雖然該項服務目前僅限定在Nexus 6設備當中,但谷歌的聲明暗示,在不遠的將來,其它設備也將會支持這一服務。
問:谷歌為何要這樣?
答:這樣做對谷歌有若干個好處。首先,任何讓消費者花費更多時間上網的舉措,都將有助于提升谷歌的核心廣告業(yè)務。其次,此服務僅限于Android操作系統(tǒng),特別是谷歌自有的Nexus 6手機。這也就意味著,消費者必須參與谷歌提供的所有移動選擇--包括了手機、移動操作系統(tǒng)、在線服務和無線套餐。
還有,在谷歌的理想世界中,互聯(lián)網永遠不會不在服務區(qū)。谷歌的無線服務,就如同是本周初調整移動網站搜索排名的算法一樣,主要目的是為了改善消費者上網的速度和無障礙環(huán)境。
不過谷歌的這一做法,同樣也表明該公司試圖進入近鄰的產業(yè),這一點在谷歌試點超高速寬帶服務谷歌光纖(Google Fiber)上就能看出端倪。雖然谷歌將會向用戶收費,但這并不意味著該公司欲成為大型寬帶服務提供商。相反,谷歌的目的是為了督促現(xiàn)有服務商提高網速,降低收費標準,從而讓更多的人在谷歌核心服務上花費更多時間。
問:運營商為何要同谷歌合作?
答:Sprint與T-Mobile美國兩家運營商,都在竭盡所能充分利用自身的網絡。上述兩家公司早已制定方案,把服務批發(fā)給大量移動虛擬網絡運營商(MVNO)。舉例來說,F(xiàn)reedomPop和Republic Wireless等公司就使用自己的品牌提供無線服務,但又使用了其它公司的網絡。從經濟上講,Sprint、T-Mobile美國同谷歌的交易與此類交易相似,只不過這一次的合作對象是一家互聯(lián)網巨頭,而不是移動產業(yè)的后起之秀。
問:谷歌進入無線服務行業(yè)是否對所有運營商有好處?
答:未必。谷歌進入該行業(yè),將會令早已高度競爭的市場進一步面臨著價格戰(zhàn)。這當然不會給AT&T和Verizon無線帶來什么好處,因為它們又將將面臨著一位新競爭對手。即便是對Sprint和T-Mobile美國而言,這也意味著它們自有品牌服務的用戶將會減少。此外,由于谷歌的服務能夠在網絡間自動切換,谷歌又向市場推出了一個新的概念,即運營商網絡可以互換。