AWS助力DOCSIS 4.0，定制AI應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn)

  ICC訊 電纜行業(yè)已邁入 DOCSIS 4.0 時代，康卡斯特雖為目前唯一大規(guī)模部署的運營商，但包括 Charter Communications 在內(nèi)的其他運營商也計劃在未來幾年采用新的對稱多千兆平臺。DOCSIS 4.0 技術(shù)比 DOCSIS 3.1 更復(fù)雜，需將頻譜擴展到 1.8GHz，還要升級到分布式接入架構(gòu)（DAA），并部署數(shù)據(jù)驅(qū)動的“智能”放大器和節(jié)點。

  在此背景下，AWS 為 DOCSIS，尤其是 DOCSIS 4.0，開發(fā)了定制的人工智能代理。該代理融合了生成式和代理式人工智能技術(shù)，基于海量公開 DOCSIS 文件和數(shù)據(jù)構(gòu)建，旨在提供專業(yè)知識和工具，助力電纜行業(yè)應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn)。AWS 的 DOCSIS 人工智能代理與容量計算器搭配，可精準(zhǔn)計算不同上游分流類型的 DOCSIS 4.0 系統(tǒng)最大容量。這為有線電視運營商在容量預(yù)測、持續(xù)維護、故障排除等方面提供了有力支持。

  AWS 電信行業(yè)業(yè)務(wù)部門的高級解決方案架構(gòu)師 Nameet Dutia 和 AWS 固定網(wǎng)絡(luò)部門的負責(zé)人 Jennifer Andreoli-Fang 指出，隨著有線電視運營商向 DOCSIS 4.0 演進，人工智能成為增強連接性、網(wǎng)絡(luò)性能和運營支持的關(guān)鍵。該代理不僅是一個聊天機器人，而是一個專業(yè)的數(shù)字專家，結(jié)合了有線電視行業(yè)的知識與實用工具，可全天候提供專業(yè)支持。它能收集數(shù)據(jù)、進行診斷和故障排除，并為技術(shù)人員和工程師提供決策支持，助力應(yīng)對 DOCSIS 4.0 的復(fù)雜技術(shù)挑戰(zhàn)。

  此外， Andreoli-Fang 提到，博客文章旨在探討人工智能在 DOCSIS 的應(yīng)用，引發(fā)運營商對新代理和容量計算器潛在用途的討論。她建議有線電視運營商從人工智能的小規(guī)模應(yīng)用開始，逐步擴展。有線電視行業(yè)在人工智能領(lǐng)域并非從零起步，人工智能已在客戶服務(wù)、銷售、DOCSIS 網(wǎng)關(guān)性能提升和寬帶網(wǎng)絡(luò)效率優(yōu)化等方面發(fā)揮重要作用。博通的“統(tǒng)一”DOCSIS 4.0 芯片家族也整合了人工智能技術(shù)。