又一年年底將至,總結(jié)2016,規(guī)劃2017,盤點(diǎn)資源,設(shè)計(jì)策略,制訂目標(biāo),設(shè)計(jì)考核方案... ...,HR最忙的季節(jié),如何有效的工作?如何讓你的工作更有價(jià)值?從眾多紛雜的事務(wù)工作中如何找出工作重點(diǎn)?讓你的老板對(duì)你刮目相看,讓部門經(jīng)理覺得HR工作有價(jià)值,總結(jié)了一下,做好2017工作規(guī)劃有兩個(gè)要點(diǎn):
1總結(jié)2016
總結(jié)2016不僅僅是把現(xiàn)有員工做一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),把人力資源工作內(nèi)容做一個(gè)羅列,更重要的是對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行盤點(diǎn),總結(jié)業(yè)績(jī)和能力,將員工分類出優(yōu)秀、合格、不合適三類,制訂設(shè)計(jì)方案; 如何進(jìn)行盤點(diǎn),從以下3個(gè)維度進(jìn)行:
1、評(píng)估個(gè)人業(yè)績(jī)
對(duì)各類人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,具體方式可以采取述職方式,個(gè)人做工作總結(jié),公司進(jìn)行評(píng)審,述職報(bào)告模板要明確,最好是PPT+Excel表,PPT不要超過(guò)20頁(yè)。 評(píng)估銷售人員按實(shí)際業(yè)績(jī),評(píng)估各類非銷售人員按照各類核心項(xiàng)目推進(jìn)情況,管理人員按照所負(fù)責(zé)部門/團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),總結(jié)一定要量化,做了什么,帶來(lái)了什么效果,數(shù)字說(shuō)明,而不是一大堆文字表態(tài)。
個(gè)人業(yè)績(jī)分為三個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、及格、不及格
2、評(píng)估個(gè)人專業(yè)能力
可以有兩種方式:
一種是簡(jiǎn)單的評(píng)審,主管對(duì)下屬的工作,結(jié)合總結(jié)做一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià);
第二種則是通過(guò)專業(yè)來(lái)做,通過(guò)建立任職資格標(biāo)準(zhǔn),劃分專業(yè)、設(shè)定等級(jí),開發(fā)各個(gè)等級(jí)的任職資格標(biāo)準(zhǔn),然后組織各類人員評(píng)價(jià),將員工專業(yè)能力準(zhǔn)確定級(jí)定等。 對(duì)照業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)結(jié)果,結(jié)合崗位任務(wù)要求,對(duì)各個(gè)員工的專業(yè)能力劃分為兩種:勝任/不勝任。
3、評(píng)估價(jià)值觀 / 態(tài)度
根據(jù)一年的表現(xiàn),對(duì)各個(gè)員工的價(jià)值觀和工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,可以組織360度,由員工的各個(gè)關(guān)聯(lián)對(duì)接人員進(jìn)行評(píng)價(jià),但最核心的還是主管進(jìn)行評(píng)估。 價(jià)值觀 / 態(tài)度是否決因素。
2規(guī)劃2017
這是年底最核心的工作,要對(duì)2017年工作進(jìn)行規(guī)劃,HR要做的不是發(fā)一個(gè)模板,讓部門填寫就OK了,很多部門經(jīng)理并不知道如何去做規(guī)劃,如何去寫目標(biāo),最好的方案是HR帶領(lǐng)部門一起去設(shè)計(jì)編寫,具體操作的5個(gè)要點(diǎn)如下:
1、梳理好部門價(jià)值鏈
準(zhǔn)確定義各個(gè)部門的工作模塊,細(xì)化工作要點(diǎn),找出更快捷、有效的工作方式是做好規(guī)劃的基礎(chǔ),HR要組織部門利用思維導(dǎo)圖將各項(xiàng)工作理順,明確部門間的界限、流程對(duì)接口,形成2017版的價(jià)值鏈?zhǔn)謨?cè)。
2、理清部門短板
在價(jià)值鏈編寫完畢的基礎(chǔ)上,結(jié)合2016年工作總結(jié)和實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況,對(duì)現(xiàn)有部門工作短板進(jìn)行梳理,明確哪些點(diǎn)是有問題的,哪些內(nèi)容需要改善。
3、設(shè)計(jì)目標(biāo)
結(jié)合公司2017總體目標(biāo)和指導(dǎo)思想,HR要組織部門設(shè)計(jì)工作目標(biāo),目標(biāo)5-8項(xiàng),必須量化,目標(biāo)要經(jīng)過(guò)公司老板的審核確定,目標(biāo)要和年度責(zé)任狀掛鉤,結(jié)合2017年薪方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。
目標(biāo)切忌大而空,不量化,或者太多,否則無(wú)法落地。
4、編寫策略
很多公司寫了目標(biāo)就以為萬(wàn)事大吉了,其實(shí)在年度計(jì)劃編寫中,除了目標(biāo)之外,最核心的就是策略設(shè)計(jì),策略是什么?策略是實(shí)現(xiàn)目標(biāo),改善短板的辦法,策略要經(jīng)過(guò)仔細(xì)研討,要落實(shí)到具體項(xiàng)目。
各個(gè)部門的業(yè)務(wù)策略需要經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
5、分解計(jì)劃
策略要落實(shí)到具體的工作計(jì)劃才會(huì)有效,比如一家公司HR部門定的策略是“提升銷售人員能力”,具體方案是要做培訓(xùn),計(jì)劃要細(xì)到什么時(shí)間、多少人、上什么課等內(nèi)容,要落地。 計(jì)劃要用套表模式進(jìn)行編寫,HR組織部門編寫模板,全員參與。 這個(gè)過(guò)程是一個(gè)教練過(guò)程,僅憑發(fā)一個(gè)模板是搞不定的,需要HR說(shuō)服老板組織大家一起集中進(jìn)行編寫,一起進(jìn)行分析探討,設(shè)計(jì)整體方案。
來(lái)源:HRBar—— 劉建華