專訪澤萬豐：代理商是客戶與供應(yīng)商之間溝通的橋梁！

  ICC訊 (編輯：Nicole) 企業(yè)想要獲得可持續(xù)性發(fā)展，除了產(chǎn)品本身質(zhì)量要好，核心技術(shù)要有競爭力，如何將產(chǎn)品更好推向市場，被受眾所接受，最大可能開發(fā)市場也是一門學(xué)問。這時(shí)候，選擇優(yōu)質(zhì)的代理商成為企業(yè)一項(xiàng)至關(guān)重要的市場戰(zhàn)略任務(wù)，也是將產(chǎn)品推向市場的最佳途徑。

  近日，訊石拜訪會員企業(yè)——深圳市澤萬豐電子有限公司(以下簡稱：澤萬豐)，作為一家專注于光纖通訊、射頻微波、工業(yè)模塊及物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域增值服務(wù)的元器件和整體解決方案供應(yīng)商，自1998年成立以來，公司一直在該領(lǐng)域的世界最前沿的技術(shù)中，提供從元器件系統(tǒng)定義和選型樣品提供、樣品應(yīng)用和測試、試生產(chǎn)和批量生產(chǎn)所需器件的供應(yīng)和庫存等一系列售前和售后的服務(wù)和支持，協(xié)助供應(yīng)商以最新的技術(shù)和最快的效率完成項(xiàng)目，體現(xiàn)產(chǎn)品的市場價(jià)值。同時(shí)了解客戶需求，推薦高性價(jià)比產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)。

  在光通信行業(yè)中，代理商起著什么樣的角色作用?

  澤萬豐銷售總監(jiān)邢勇先生向訊石分享對于“代理商”這一角色的理解，其表示：“就光通信行業(yè)來講，代理商架起了供應(yīng)商和客戶之間溝通的橋梁，既要做好客戶服務(wù)，也要維護(hù)好供應(yīng)商關(guān)系。成熟的代理商并不是簡單的產(chǎn)品代理，而是需要了解行業(yè)需求，做好市場預(yù)測，在機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)之間把握好平衡，這才是對客戶及供應(yīng)商的負(fù)責(zé)。”

  作為一家在光通信行業(yè)中耕耘多年的代理商，澤萬豐目前已有三十幾條產(chǎn)品線，從激光芯片到封裝、材料、無源、有源產(chǎn)品、測試設(shè)備等，通過垂直整合，形成系統(tǒng)的產(chǎn)品代理鏈，實(shí)現(xiàn)了從上游到下游的整體解決方案覆蓋。

  在交流過程中，邢總強(qiáng)調(diào)：“代理商這座橋梁要有足夠的承載能力!”

  基于對市場的了解及行業(yè)發(fā)展趨勢的把握，澤萬豐在產(chǎn)品選擇中能提前做好規(guī)劃;而多年來與設(shè)備商、器件商等廠家的合作經(jīng)驗(yàn)，使其在產(chǎn)品推廣及規(guī)劃方面有足夠優(yōu)勢，了解如何更好地選擇產(chǎn)品匹配;健康的財(cái)務(wù)管理，確保其供應(yīng)鏈安全，在合作中能承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

  為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是澤萬豐作為一家成熟代理商的必備技能!澤萬豐總部設(shè)在深圳，在北京、上海、武漢、成都、香港等地均設(shè)有分公司及辦事處，其商務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)市場細(xì)分分工明確，根據(jù)客戶實(shí)際情況，提供定制化的產(chǎn)品和解決方案。除了核心商務(wù)團(tuán)隊(duì)，近年來澤萬豐在技術(shù)服務(wù)方面引入新力量，同時(shí)為戰(zhàn)略客戶配備專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用自身豐富的代理資源，為客戶提供銷售、技術(shù)跟進(jìn)和供應(yīng)商專業(yè)評判等綜合服務(wù)。

  據(jù)了解，澤萬豐人員穩(wěn)定性高，在公司5年及以上員工占80%，這是對公司的認(rèn)可。邢總表示：人員穩(wěn)定對企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展很重要，培養(yǎng)一個(gè)新員工，讓其熟悉公司運(yùn)營模式及產(chǎn)品、客戶，需要投入時(shí)間精力。不管是管理層，還是一線商務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，核心員工流失率低，工作效率和客戶滿意度會相應(yīng)升高。如華為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心技術(shù)人員流失率低，其在產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)上極具優(yōu)勢。

  敏銳的市場觸覺助力供應(yīng)商和客戶發(fā)展

  轉(zhuǎn)眼2020年上半年將結(jié)束，隨著全球數(shù)據(jù)中心建設(shè)及國內(nèi)新基建加碼5G，作為代理了三十多個(gè)行業(yè)知名品牌，主要產(chǎn)品及解決方案經(jīng)營范圍從光通信、工業(yè)激光、電源方案、射頻微波、消費(fèi)電子等的代理商，澤萬豐最能感受到光通信行業(yè)的發(fā)展熱潮。

  如何看待當(dāng)前大環(huán)境下的光通信市場發(fā)展前景?

  邢總表示：從海外市場來看，數(shù)據(jù)中心方面帶來的需求增長較大，而國內(nèi)隨著運(yùn)營商5G建設(shè)的招投標(biāo)，短期市場也是如火如荼，從訂單量來看，5、6月份需求增長。但我們對5G市場熱情高漲后的供需關(guān)系變化還是有一定顧慮。

  據(jù)了解，從去年底運(yùn)營商招標(biāo)開始，行業(yè)很多工廠囤料，而原本在今年上半年應(yīng)完成交貨的訂單，受疫情影響，產(chǎn)線停工，交貨時(shí)間被壓縮在四個(gè)月左右，缺貨恐慌加重，加上中美貿(mào)易戰(zhàn)影響，部分公司為防止缺料，提前備貨，導(dǎo)致短期需求急劇加大。從前段時(shí)間招標(biāo)來看，目前Q4的需求有所下滑，情況并不明朗。對此，邢總呼吁：目前整體來看行業(yè)熱情高漲，供不應(yīng)求矛盾突出，但行業(yè)從業(yè)者宜冷靜分析及理性預(yù)測，也期望有相關(guān)政策作出積極良性引導(dǎo)，讓行業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展，降低企業(yè)生存壓力。

  在此情況，澤萬豐深耕行業(yè)多年的豐富經(jīng)驗(yàn)及市場預(yù)判能力，將更好助力客戶及供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)合作共贏!

      7月3日-5日，澤萬豐將系列代理產(chǎn)品亮相2020年慕尼黑上海光博會，展位號8.1A107 ，誠摯邀請業(yè)界朋友前往澤萬豐展位觀展交流，期待與您相遇！