Ovum觀察：Facebook核心市場(chǎng)接近飽和 如何實(shí)現(xiàn)多樣化收入成關(guān)鍵

  來(lái)自O(shè)vum的報(bào)告稱，Facebook正面臨著發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的增長(zhǎng)放緩，該公司CEO扎克伯格承認(rèn)該平臺(tái)“可能已經(jīng)接近飽和”，未來(lái)增長(zhǎng)可能會(huì)放緩。不過，該公司在最新的財(cái)報(bào)電話中宣布其收入增長(zhǎng)了33%。當(dāng)Facebook這樣的社交巨頭都表示它在最賺錢的用戶中已經(jīng)達(dá)到飽和點(diǎn)時(shí)，這肯定會(huì)使其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手悲喜交加。

  雖然歐洲和北美這些核心地區(qū)之外有所增長(zhǎng)，但其核心地區(qū)的用戶每人每季度帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)高于這些地區(qū)以外的用戶：北美用戶每人帶來(lái)25.91美元，歐洲用戶帶來(lái)近8.76美元，而亞太地區(qū)用戶產(chǎn)生的價(jià)值為2.62億美元，世界其他地區(qū)的用戶則僅為1.91美元。由于地區(qū)之間存在這種差異，很明顯北美市場(chǎng)的飽和將對(duì)未來(lái)Facebook的收入產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

  Ovum通信與社交高級(jí)分析師Charlotte Palfrey表示，除了Facebook外，很多平臺(tái)也是面臨著同樣的問題?？梢岳斫獾氖?，社交網(wǎng)絡(luò)將把自己的平臺(tái)與核心用戶聯(lián)系起來(lái)，從而導(dǎo)致平臺(tái)最了解的用戶帶來(lái)了更高的收入。擴(kuò)展到平臺(tái)了解較少的地區(qū)，將需要大量的工作才能使平臺(tái)像了解老用戶一樣符合新用戶的需求。

  飽和并非唯一的問題。Facebook的數(shù)據(jù)顯示，其核心地區(qū)的廣告ARPU在去六個(gè)月中已經(jīng)下降，由此導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的下降，這使得Facebook尋找多種賺錢方式變得更加重要。內(nèi)容銷售似乎是增加收入的理想方式，特別是在Facebook拓展進(jìn)入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時(shí)。然而，說起來(lái)容易做起來(lái)難。

  Ovum最近發(fā)布的數(shù)字消費(fèi)者洞察2018年：通信和媒體報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者非常反對(duì)在社交媒體或聊天/消息應(yīng)用上對(duì)任何類型的內(nèi)容進(jìn)行支付。消費(fèi)者甚至表示，他們不會(huì)為社交和通訊應(yīng)用程序上的體育賽事直播等高端娛樂活動(dòng)內(nèi)容付費(fèi)，這種內(nèi)容類型在付費(fèi)電視等傳統(tǒng)平臺(tái)上往往定價(jià)很高。

圖1：美國(guó)不到一半消費(fèi)者愿意為社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容支付任何費(fèi)用。資料來(lái)源：Ovum。

  當(dāng)然，也不全是壞消息，顯然，還是有一部分消費(fèi)者愿意為內(nèi)容付費(fèi)，35.7%的美國(guó)消費(fèi)者愿意為體育賽事直播進(jìn)行付費(fèi)，29.5%愿意為獨(dú)家視頻剪輯付費(fèi)。但是，價(jià)格越高，消費(fèi)者支付的意愿就越小。Facebook獲利的關(guān)鍵在于(同時(shí)也適用于所有社交和通信平臺(tái))，識(shí)別那些愿意為內(nèi)容付費(fèi)的用戶，然后盡可能地頻繁地吸引他們盡可能多地進(jìn)行付費(fèi)。