OTT沖擊電信業(yè) 華為繪開放云圖欲實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型

　　ICCSZ訊 3月2日-5日，2015移動世界大會(Mobile World Congress，MWC)在西班牙海濱城市巴塞羅那舉行。不出意料地人頭攢動，以及各種高大上的展臺。

　　然而，這并不是一場嘉年華，全球各地的電信從業(yè)者聚集而來，此時此刻，也許無法狂歡。他們微笑地握手，他們也在交流著彼此的焦慮、分歧與抱怨。

　　電信業(yè)十字路口

　　德國電信CEO Timotheus Hoettges在開場演講中就高聲喊話：Facebook其實就是一種通信服務(wù)，為什么沒有同樣被按照電信業(yè)務(wù)來監(jiān)管?西班牙電信CEO Cesar Alierta則直言，電信運營商承擔(dān)著沉重的基礎(chǔ)設(shè)施投資，與Google、Facebook等OTT(“Over The Top”的縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。)

　　服務(wù)商處于競爭劣勢，市場上的玩家應(yīng)該給予“同樣服務(wù)，同樣規(guī)則”的監(jiān)管環(huán)境。沃達豐CEO Vittorio Colao隨聲附和，并稱從用戶的角度，F(xiàn)acebook、Google、亞馬遜等都是很好的服務(wù)，但用戶也開始質(zhì)疑這些不同平臺之間難以轉(zhuǎn)換，“用戶可以選擇運營商，但為什么同樣一個APP卻需要為iOS和Android平臺付費兩次?”

　　抱怨背后則是冷冰冰的增長難題。舉例來說，沃達豐截至2014年12月31日的最新一季財報顯示，期內(nèi)其收入下滑了0.4%，尤其是在成熟市場歐洲下滑了2.7%，增量主要來自中東、非洲等新興市場。

　　即便是長期被認(rèn)為是新興市場的中國，也在面臨“新常態(tài)”。中國聯(lián)通(0762.HK)于3月3日發(fā)布的2014年年報業(yè)績顯示，營收下跌3.5%至2846.8億元，出現(xiàn)四年來的首次下滑。中國聯(lián)通董事長常小兵更預(yù)計，2015年，整個行業(yè)有可能出現(xiàn)新增用戶負(fù)增長。

　　華為公司運營商BG總裁鄒志磊告訴記者，回看十年前，電信業(yè)很風(fēng)光，但在這屆展會上不斷有客戶問他：這個行業(yè)到底怎么了?為什么風(fēng)頭似乎被壓住了?

　　“從全球來看，電信業(yè)的人口紅利快要走到頭了。”3月3日，鄒志磊在華為MWC展臺接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示，過去電信業(yè)的商業(yè)模式是發(fā)展用戶，有用戶就有ARPU值，就有收入和增長，然而，現(xiàn)在很多國家的移動用戶滲透率都超過100%了。

　　與此同時，由于受到OTT服務(wù)商的沖擊，電信運營商傳統(tǒng)的話音收入大幅下降，OTT服務(wù)雖然能帶來流量收入，但這部分才剛剛起來，而且面臨增量難增收的尷尬。

　　鄒志磊表示，在這種情況下，運營商的投資還在增長，因為不投資更沒有未來。

　　兩相作用之下，運營商的轉(zhuǎn)型就成了一件迫在眉睫的事情。鄒志磊表示，變局面前，全球運營商都在尋找答案：有的定位為純管道;有的轉(zhuǎn)向智能管道;有的則選擇自己做內(nèi)容，比如日本軟銀就把自己定位為一個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。

　　在鄒志磊看來，轉(zhuǎn)型的過程不會一帆風(fēng)順，是陣痛。

　　華為開出的藥方

　　“華為是很有信心的。”3月3日，華為副董事長、輪值CEO胡厚崑在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示，未來ICT融合是一個大趨勢，在這個大趨勢之下，華為將成為一個領(lǐng)先的公司。

　　華為的信心來自于對ICT融合趨勢的理解。傳統(tǒng)上，通信(CT)與(IT)楚河漢界，但在電信行業(yè)轉(zhuǎn)型的倒逼之下，兩種力量開始交叉。

　　“我昨天見了11撥客戶，所有人都在談云、大數(shù)據(jù)、虛擬化，大家都很興奮。”鄒志磊對記者表示，從2G、3G到4G，電信網(wǎng)絡(luò)盡管速度不斷提高，技術(shù)不斷進步，但總體上還是一種進化的概念，是evolution，而未來的電信網(wǎng)演進則是revolution(革命)的概念。

　　未來的電信網(wǎng)要云化，業(yè)務(wù)也要云化。與此相對應(yīng)的一系列電信業(yè)熱詞，比如Softcom，比如SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))，網(wǎng)絡(luò)虛擬化(NFV)。

　　在本屆MWC上，華為高調(diào)地用“open roads”這個概念來表達這種電信網(wǎng)絡(luò)革命的愿景。在這個愿景之下，電信服務(wù)提供商也可以像OTT服務(wù)商一樣，實現(xiàn)DIY(定制)、on-demand(按需提供)、all-online(全在線)和social(實現(xiàn)社交)。

　　“一些北歐、西歐的運營商已經(jīng)有數(shù)字轉(zhuǎn)型的計劃。”一位華為內(nèi)部人士對記者表示，從目前來看，全球運營商的轉(zhuǎn)型處于不同的階段，有些滲透率不到20%的地方，仍然能享受人口紅利，但有些運營商已經(jīng)在迫不及待地探索。

　　這位華為人士說，華為的做法就是把產(chǎn)業(yè)愿景與運營商的戰(zhàn)略進行對標(biāo)，“有沒有轉(zhuǎn)型計劃，分幾步走，分幾年完成”，按照商業(yè)目標(biāo)進行倒推。

　　“Open roads是一條目標(biāo)非常清晰的路。”胡厚崑認(rèn)為，這將是相當(dāng)長時間內(nèi)，整個行業(yè)，包括研發(fā)機構(gòu)、運營商、谷歌這樣的內(nèi)容提供商，都要去追求的東西，因為這是消費者想要的東西，“當(dāng)然它還有很多挑戰(zhàn)”。

　　華為開出的藥方，某種程度上也是行業(yè)的共識。在本屆MWC上，愛立信也展示了自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬化、大數(shù)據(jù)分析、云計算等技術(shù)。愛立信CEO衛(wèi)翰思認(rèn)為，這些技術(shù)和解決方案，將為新的生態(tài)合作體系和跨行業(yè)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

　　鄒志磊認(rèn)為，在“open roads”的路徑之下，電信業(yè)在人口紅利之后，又將迎來多重紅利。他將這些紅利概括為三個階段，即流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利。

　　流量紅利就是話音收入受到?jīng)_擊后，運營商可以獲得流量收入。目前國內(nèi)運營商的月流量支出是約200M，在日韓等國已經(jīng)達到2G以上，而按照華為的預(yù)計，未來用戶月流量支出需求可以達到50G。

　　即使流量紅利見頂，運營商還可以針對自己管道里流淌的數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，從數(shù)據(jù)中獲取價值。在此之后的信息紅利則與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)4.0等有關(guān)，讓電信網(wǎng)絡(luò)成為各行各業(yè)的使能者，進入一個前所未有的新藍海。

　　開放是未來生存基礎(chǔ)

　　對于華為來說，在為運營商客戶描繪出轉(zhuǎn)型圖景的同時，也意味著自身的轉(zhuǎn)型。而且，這種轉(zhuǎn)型往往還要提前一步。

　　作為一家以CT起家的廠商，華為在行業(yè)面向ICT轉(zhuǎn)型的過程中的任務(wù)之一就是，補足自己的IT能力。

　　胡厚崑對記者表示，華為在通信技術(shù)(CT)和客戶上都有很強的積累，近年來在信息技術(shù)(IT)上也做了大量投資。

　　鄒志磊則向記者透露，伴隨著ICT轉(zhuǎn)型，華為的人才結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，招聘了大量IT人員，有很多來自硅谷和互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　“我們內(nèi)部有個笑談，IT的人升官也升得快。”鄒志磊笑言。

　　人才結(jié)構(gòu)變化的另一個表現(xiàn)是軟件和服務(wù)人員比例的增加。鄒志磊透露，目前華為的研發(fā)人員中有80%是軟件研發(fā)人員，“華為其實更是軟件公司，只不過我們的軟件更多的時候與硬件一起出售，是嵌入式軟件”。

　　為了推進轉(zhuǎn)型，華為在研發(fā)上不吝投入。2014年，華為的研發(fā)支出是64億美元(約合400億元人民幣)。鄒志磊說，2015年，華為還將繼續(xù)維持同樣的研發(fā)投入。

　　除了自身的大量研發(fā)投入，華為面對的ICT轉(zhuǎn)型，也意味著戰(zhàn)略上的重塑。鄒志磊說，傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)是端到端的網(wǎng)絡(luò)，一家廠商可以一竿子插到底，而IT系統(tǒng)則要求開放，這就要求與更多的合作伙伴一起合作。

　　“我們致力于在ICT融合的過程中建立一個開放、創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值聚合。”胡厚崑對記者表示，開放是華為未來生存的基礎(chǔ)，“你要想走得快點，你就一個人走，你要想走得遠一點，你就要跟大家一起走。”