LinkedIn作為全球商務社交網站的領先企業(yè),在成立8年的時間里實現(xiàn)了快速增長,2011年1月LinkedIn向美國證券交易委員會提出IPO申請,即將上市。LinkedIn的成功,尤其是其招聘業(yè)務的快速發(fā)展,為國內的網絡招聘行業(yè)提供了很多啟示。
第一,提高用戶體驗
LinkedIn的產品是其一大亮點,產品的細分、信息量豐富專業(yè)都能夠切實滿足用戶的需求,用戶體驗不斷提升,用戶也隨之不斷增加,進而促進了其招聘業(yè)務的發(fā)展。然而通過對國內招聘網站成本結構的研究,發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)產品投入較少,不注重用戶體驗,過多關注企業(yè)營銷。艾瑞咨詢認為,通過前期的營銷投入,招聘網站的知名度已經有了很大提升。如果招聘網站能在品牌擁有一定知名度的基礎上注重提升用戶體驗,則能增加自身的競爭優(yōu)勢,吸引大量用戶。
第二,增加產品投入
LinkedIn產品的豐富歸功于其產品開發(fā)的投入,2010年前三季度LinkedIn產品投入占到了總成本的29.7%,連續(xù)第6年占比最大。縱觀國內招聘網站,其產品及功能大多比較單一且同質,而招聘企業(yè)及求職者的需求是多方面的。艾瑞咨詢建議招聘網站應當適當增加產品投入,豐富現(xiàn)有產品的功能,開發(fā)新的產品形態(tài),以更好的滿足招聘企業(yè)以及求職者的需求。
第三,提高招聘信息匹配度
與傳統(tǒng)的招聘網站不一樣,LinkedIn具有社交的功能。個人檔案、站內信、公司主頁以及其保證用戶信息真實度的認證制度,都有助于提高招聘的信息匹配度,讓招聘企業(yè)和求職者的需求實現(xiàn)很好的對接。艾瑞咨詢建議招聘網站可以借鑒LinkedIn產品特點,增加新產品和新功能,改善招聘信息匹配度低的狀況。
第四,深入研究用戶需求,發(fā)展高端招聘業(yè)務
通過對國內招聘網站營收結構的研究發(fā)現(xiàn),針對低端職位招聘的網絡招聘服務是其主要收入,而針對高端職位招聘的獵頭服務營收占比則在不斷減少。 LinkedIn高端招聘業(yè)務發(fā)展較好主要是因為其了解用戶需求,根據(jù)用戶希望聯(lián)系以前的同事、同學的需求推出的個人檔案,為招聘企業(yè)尋找“被動候選人” 提供了很好的資源。艾瑞咨詢認為,如果要發(fā)展高端招聘業(yè)務,招聘網站就需要深入研究目標用戶的需求,然后采取適當?shù)姆绞轿叨擞脩簦龠M高端招聘業(yè)務的發(fā)展。