七嘴八舌話績效
提起績效,老板頭痛,HR更頭痛,大部分企業(yè)一直都被這個(gè)問題折磨著。什么是績效?什么是績效管理?群里搞了一次討論,很多童鞋都到處了自己的認(rèn)知,摘錄如下:
NO.1:績效是通過一定管理手段傳達(dá)公司的戰(zhàn)略,達(dá)到上下思想和行動(dòng)的統(tǒng)一。績效就是以高效并且能夠遵守原則的行為,是實(shí)現(xiàn)某種意義上的管理工具。績效是驗(yàn)證事情做好與壞。
NO.2:績效是主體的業(yè)績表現(xiàn)。英文常說的performance。既然是表現(xiàn),就涉及評(píng)估。評(píng)估就需要定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。
NO.3:對(duì)每個(gè)人的工作成績的判定方法,是工作標(biāo)準(zhǔn)。
NO.4:績效,從管理學(xué)的角度看,是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。組織績效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,但是個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每一個(gè)人的時(shí)候,只要每一個(gè)人達(dá)成了組織的要求,組織的績效就實(shí)現(xiàn)了。
NO.5:績效是基于公司戰(zhàn)略目標(biāo),由此分解到組織分解到個(gè)人,通過指標(biāo)和評(píng)估達(dá)成組織和個(gè)人績效從而實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略。績效一定是基于公司戰(zhàn)略的,就是財(cái)務(wù)指標(biāo),比如2016年公司要完成多少純利。績效一定是基于戰(zhàn)略的,否則就變成了扣工資的工具了,最終的目標(biāo)就是公司盈利。
NO.6:績效是公司戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的分解,是公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績持續(xù)改善提高的過程。
NO.7:我覺得,績效考評(píng)是細(xì)化之后的崗位職責(zé)(崗位職責(zé)里的關(guān)鍵職責(zé)),可以更加明確工作內(nèi)容,工作要求,工作結(jié)果。績效的最終目的應(yīng)該是提高效率。
NO.8:績效是可衡量的高品質(zhì)輸出,少投入,大產(chǎn)出。績效一定是過程和結(jié)果都關(guān)注的。
NO.9:績效就是工作崗位職責(zé)的量化管理。績效管理的作用就是為了能在預(yù)計(jì)時(shí)間達(dá)成企業(yè)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題分配營業(yè)利潤促進(jìn)企業(yè)成員成長的管理過程。
NO.10:績效就是通過績效工具對(duì)員工的工作進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)定及考核,從字面意思上來理解就是對(duì)員工業(yè)績和工作成效通過績效考核工具和方法來進(jìn)行綜合考核和評(píng)定,從而達(dá)到激勵(lì)員工積極工作的目的。很多公司對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)也沒有明確,績效只是一味的去考核員工的工作表現(xiàn),而且在實(shí)際操作中,很多公司只是將績效作為一種打分的工具,忽略的績效考核的實(shí)際用途,沒有將績效考核的用途真正的發(fā)揮出來。
NO.11績效就類似考試,考試的目的是升級(jí)和考核,績效一樣就是為了發(fā)展提高。績效應(yīng)該是謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展和提高的一個(gè)工具。我覺得績效是個(gè)管理工具,而不是利潤提升的必要手段。利潤增加有太多的因素,而不能單獨(dú)放在績效,不然做績效的太難做了,績效是以人為主題,提高人的效能,從而達(dá)到利潤提升的作用。
NO.12績效是幫助員工查找不足,積極進(jìn)取,平衡企業(yè)收益最大化的手段。
NO.13什么是績效?就是出結(jié)果的能力。衡量績效高低的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是結(jié)果。對(duì)員工來說,績效可能包括平臺(tái)、成長等因素,但對(duì)企業(yè)來說,就是結(jié)果,員工的能力與成長是取得結(jié)果的手段。
NO.14每個(gè)人對(duì)績效的理解都不是一樣的,所以績效做出來的東西肯定也不一樣。以利潤為主的績效,我個(gè)人主觀認(rèn)為可能會(huì)缺乏人本身潛能及個(gè)性的激勵(lì)。
NO.15績效就是為了考核,為了檢查大家的工作量,給晉升獎(jiǎng)懲做工具。
NO.16績效是公司檢驗(yàn)組織與員工的一種辦法。
NO.17績效通常分組織績效和員工績效,從公司戰(zhàn)略角度分解細(xì)的戰(zhàn)略目標(biāo)到各組織,然后再從組織績效細(xì)化成團(tuán)隊(duì)績效再到員工績效。指標(biāo)制定按照組織業(yè)務(wù)性質(zhì)分財(cái)務(wù)指標(biāo)和類財(cái)務(wù)指標(biāo)。
NO.18績效就是為了達(dá)到一種結(jié)果,而采取的激勵(lì)、刺激員工更加高效率、有質(zhì)量完成工作的一種方法。
來源:HR商學(xué)院