新員工說走就走，HR該怎么辦?

　　招聘最憂傷的事，不是你招不到合適的人才，而是你花了大把時(shí)間和精力，卻沒能留住接受剛?cè)肼毜?A href="http://m.3xchallenge.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e6%96%b0%e5%91%98%e5%b7%a5&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">新員工，辛苦奔走一個(gè)月，又要重新開始。

　　其實(shí)，新員工的離職看似很突然，有時(shí)也是一種必然。

　　責(zé)任一半在用人部門，一半在于招聘官自己。如果我們能在諸多細(xì)節(jié)上再努力些，會(huì)怎樣?

　　很多招聘人員認(rèn)為把人招進(jìn)來，交給用人部門，工作也算是交付了。其實(shí)不然，入職也是招聘官工作的一部分。一名新員工需要的遠(yuǎn)不止需要入職培訓(xùn)和新員工指引，還需要公司對(duì)他短期或長(zhǎng)期的規(guī)劃，及更好地融入新的工作環(huán)境，適應(yīng)新的工作。

　　入職的時(shí)間長(zhǎng)短，因新員工的適應(yīng)能力而有所不同，一個(gè)高忠誠度、高效率的團(tuán)隊(duì)成員，相信這會(huì)比你周而復(fù)始但勞而無功的招聘來得更有價(jià)值。

　　以下小編會(huì)從幾個(gè)方面說明，如何讓新入職員工更好的適應(yīng)公司，減少入職流失!

　　1、入職從招聘之時(shí)就已經(jīng)開始了

　　新員工待不了幾天就離開，很大程度與招聘相關(guān)。為了降低新員工的流失率，招聘官在招聘的階段，就應(yīng)該做好相應(yīng)的工作。

　　首先，員工貴在"合適"，而非"優(yōu)秀"。招聘官在招聘流程中就要嚴(yán)格把關(guān)，評(píng)估候選人自身的個(gè)性特征、職業(yè)追求是否與企業(yè)現(xiàn)實(shí)相匹配。"門當(dāng)戶對(duì)"，才能提升新員工的存活率。

　　其次，招聘時(shí)要實(shí)實(shí)在在。有的招聘官在招聘時(shí)"銷售"過度，吹得天花亂墜，但是最后不是那么回事，新員工肯定轉(zhuǎn)身就走。在招聘時(shí)，除了薪資待遇，招聘官還要將工作中所面臨的問題和挑戰(zhàn)向候選人誠實(shí)以對(duì)。有多大的廟，就請(qǐng)多大的和尚。

　　2、新員工入職前，營(yíng)造一個(gè)歡迎的氛圍

　　新員工呆不了幾天就離開，也與入職階段沒有形成歸屬感有關(guān)。畢竟團(tuán)隊(duì)里來了一個(gè)陌生人，相互要熱絡(luò)起來，需要一個(gè)過程。要相互之間快速地熟悉并接納，需要招聘官和團(tuán)隊(duì)管理者的推動(dòng)。

　　當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)一個(gè)空缺的崗位時(shí)，意味著團(tuán)隊(duì)中其它成員的工作壓力會(huì)增大，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)出現(xiàn)一些抱怨的聲音——招聘新員工就是為了撫平這些抱怨的聲音。作為招聘官，你需要讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都能理解這一點(diǎn)，然后營(yíng)造一種歡迎的氛圍——新員工的加盟就是來解放你們的，讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新員工的到來充滿期待和興奮。這也會(huì)讓老員工滋生一種主動(dòng)幫助新員工融入的動(dòng)力，因?yàn)橹挥?A href="http://m.3xchallenge.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e6%96%b0%e5%91%98%e5%b7%a5&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">新員工盡快上手了，團(tuán)隊(duì)成員的工作壓力才會(huì)得以減輕。

　　一旦形成了這樣融洽的氛圍，新員工就更容易融入這個(gè)集體，更快地產(chǎn)生生產(chǎn)力。這于己于人，都是一件好事。

　　3、新員工入職前，做好新員工準(zhǔn)備工作

　　新員工入職，來到公司時(shí)，如果周圍都是熱情的同事，所有的辦公用品都為新人準(zhǔn)備好了，他馬上就能上手工作——這良好的第一印象能增加他對(duì)公司的好感。這里有一些簡(jiǎn)單但有意義的步驟，可以讓新員工在啟動(dòng)他們?nèi)侣殬I(yè)生涯的前幾周過得更順?biāo)臁?/p>

　　● 給新員工配備一個(gè)導(dǎo)師。在新員工來到公司之前，就可以把導(dǎo)師的聯(lián)系方式給到他，并由導(dǎo)師發(fā)送一份歡迎郵件/短信，提醒他來公司或有疑問的時(shí)候，與之聯(lián)系。為了激勵(lì)導(dǎo)師更投入地幫助新員工，你甚至可以考慮成立一個(gè)導(dǎo)師的激勵(lì)基金——可以不用獎(jiǎng)勵(lì)金錢，但是調(diào)半天到1天的假，也能讓導(dǎo)師們動(dòng)力十足。

　　● 在新員工入職前，就將他的辦公設(shè)備裝備好，他一來公司就可以馬上使用。在新員工入職前，就將他的企業(yè)郵箱的賬號(hào)設(shè)置好。提供一個(gè)通用的密碼，以便他們隨時(shí)更換。

　　● 以團(tuán)隊(duì)的名義發(fā)送一份歡迎的郵件，同時(shí)也給團(tuán)隊(duì)成員發(fā)一封郵件，告知新員工哪一天到來，并提醒他們要和新人打招呼，歡迎。提供給新員工在入職階段會(huì)用到的聯(lián)系人列表，方便她解決相關(guān)的問題。聯(lián)系人列表有部門領(lǐng)導(dǎo)、HR、IT或行政等等。

　　建立新員工的日程表，規(guī)劃他入職階段所需要參與的會(huì)議或事情，讓他更快地熟悉公司的業(yè)務(wù)。規(guī)劃一個(gè)時(shí)間，讓新員工可以和關(guān)聯(lián)部門的同事認(rèn)識(shí)，并定期舉行相應(yīng)的互動(dòng)。打印一份公司內(nèi)的組織架構(gòu)圖給新員工，讓他熟悉公司及各部門的分工及對(duì)接人。

　　4、入職第一天，讓新員工和團(tuán)隊(duì)熟悉

　　新員工來公司的第一天，不是讓他馬上上手工作，而是讓他感受到歡迎的氛圍，讓他和團(tuán)隊(duì)成員都有所接觸。

　　最常規(guī)的動(dòng)作是，當(dāng)新員工來到后，陪他逛逛工作區(qū)域，介紹一下部門及相關(guān)成員，之后再為他設(shè)置的相關(guān)工作賬號(hào)及出入門禁等。如果你能設(shè)計(jì)一個(gè)創(chuàng)意十足的歡迎活動(dòng)，可以充分展現(xiàn)公司的企業(yè)文化，也會(huì)讓新員工印象深刻。

　　除了與團(tuán)隊(duì)成員見面及感覺良好的歡迎活動(dòng)外，新員工入職第一天，你也需要讓他對(duì)未來即將要從事的工作有所認(rèn)知。讓他感覺到他要馬上轉(zhuǎn)換頻道，進(jìn)入到工作的狀態(tài)。

　　每一個(gè)人都渴望快速體現(xiàn)自己的價(jià)值。告訴新員工將全權(quán)負(fù)責(zé)哪些工作項(xiàng)，并提供給新員工工作指導(dǎo)書，告訴他如何開展工作。有效的共同和短期的目標(biāo)，有助于讓新員工感受到工作的價(jià)值和意義。

　　如果你們公司有為客戶制作一些禮品，比方說咖啡杯、手提袋、T恤等等，可以考慮給新員工發(fā)一份，讓他帶回家。這樣她會(huì)感受到歡迎，也會(huì)以加盟這家公司為榮。

　　5、入職第一周，向新員工宣導(dǎo)企業(yè)文化

　　在新員工入職的第一周內(nèi)，比較好的做法是讓新員工和團(tuán)隊(duì)成員一起吃個(gè)午餐，這會(huì)給新員工一個(gè)與團(tuán)隊(duì)成員舒服相處的機(jī)會(huì)。你肯定也不期望因?yàn)檗k公室內(nèi)不和諧的聲音，影響到新員工對(duì)公司的觀感。在這個(gè)星期快結(jié)束的時(shí)候，新員工的主管也可以與他一起共進(jìn)午餐，了解一下他碰到的困難以及期望如何解決。

　　新員工入職的第一周，主要是在企業(yè)文化層面的投資，讓新員工看到他在這里長(zhǎng)期待下去會(huì)產(chǎn)生怎樣的價(jià)值。在這個(gè)過程中，可以嘗試向他灌輸企業(yè)文化，以及讓他看到在公司其職業(yè)發(fā)展的前景。

　　在第一周內(nèi)，每天最好都能花幾分鐘時(shí)間了解一下新員工的想法。他所接受的信息的調(diào)性是什么樣的——他的反饋并無對(duì)錯(cuò)之分，但是他的誠實(shí)會(huì)給你很多提醒，讓你有機(jī)會(huì)響應(yīng)并修正他的看法。

　　6、對(duì)于合適的人才，入職永遠(yuǎn)沒有終結(jié)

　　有人覺得，新員工完成入職培訓(xùn)，也上手開始工作了，入職流程是不是就走完了。其實(shí)不然。使新員工每天都和主管互動(dòng)，在接下來30天、60天乃至90天內(nèi)，你依然要做大量的工作，來保障他完美地融入，并持續(xù)為公司貢獻(xiàn)價(jià)值。

　　合適的人才留下來只是第一步，重要的是他能在公司獲得成功。在剛開的幾個(gè)星期和幾個(gè)月內(nèi)，要提供給新員工足夠多的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

　　導(dǎo)師項(xiàng)目還值得繼續(xù)推行，它有助于讓新員工對(duì)其在公司內(nèi)的職業(yè)發(fā)展路徑有更清晰的認(rèn)知。你也可以考慮提供給員工一些資金，用于購買培訓(xùn)材料，或者參與一些有益于他們工作的活動(dòng)。

　　除了常規(guī)的面談和反饋，你對(duì)公司和員工的期待有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角。你為員工設(shè)想得更遠(yuǎn)，他可能會(huì)伴隨公司走得更久。

　　雖然招聘官的職責(zé)是招人，但是沒有人樂意反反復(fù)復(fù)地重復(fù)同一項(xiàng)工作，而且留不住人，對(duì)雇主品牌也沒什么好處。從這一層面上來講，入職不僅是對(duì)新員工參與工作表示歡迎，而是減輕招聘官自身的負(fù)荷和挫折感。

　　招聘HR的勞動(dòng)果實(shí)，是每一次需求核對(duì)、招聘發(fā)布、電話溝通等循環(huán)往復(fù)的結(jié)果，有時(shí)候保衛(wèi)蘿卜比找到蘿卜更重要!

　　來源：首席招聘官(ID：CROMedia)——大招