ICC訊(編譯:Vicki)Adtran是下一代千兆光纖接入和光纖擴(kuò)展解決方案的領(lǐng)先提供商,其宣布新希望電話合作公司(NHTC)正在利用Adtran端到端光纖寬帶解決方案來大幅擴(kuò)展其網(wǎng)絡(luò)。Adtran正在幫助NHTC推出具有競爭力的千兆光纖寬帶服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)運營上花費更少的時間,在快速增長的市場上花更多的時間來打造品牌。
NHTC總部位于阿拉巴馬州的新希望,那里的人口正在增長,新的寬帶運營商經(jīng)常進(jìn)入市場。由于這種增長,NHTC需要大幅擴(kuò)展其光纖寬帶解決方案,以與大型一級運營商競爭。Adtran幫助NHTC在非常嚴(yán)格的時間內(nèi)獲得所需的設(shè)備,并立即為任何地方的任何客戶提供千兆比特服務(wù)。
Adtran端到端解決方案包括Adtran Mosaic One云軟件和Adtran Connected Home解決方案,通過Adtran 10G光纖接入平臺與Combo PON技術(shù)連接。靈活的Combo PON技術(shù)使NHTC能夠保持對傳統(tǒng)GPON客戶的支持,同時為現(xiàn)有和新用戶提供多千兆XGS-PON服務(wù)。Mosaic One智能SaaS平臺為營銷人員提供了評估客戶行為的見解,并專業(yè)地指導(dǎo)他們的數(shù)字活動。它還為客戶支持團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)工程師提供了快速解決客戶問題的能力,搶占即將發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)問題,并最大限度地提高客戶滿意度。此外,Adtran服務(wù)交付網(wǎng)關(guān)(SDGs)與由Plume供電的人工智能驅(qū)動的自適應(yīng)Wi-Fi相結(jié)合,使NHTC能夠在智能家居中提供多用戶、多千兆比特的體驗。
NHTC總經(jīng)理Daniel Martin表示:“作為農(nóng)村寬帶提供商,意味著你必須以更少的成本做更多的事情,而這正是Adtran使我們能夠做到的。Mosaic One使我們能夠更好地了解我們的整個接入網(wǎng)絡(luò)以及客戶的家庭體驗,確保為客戶提供最大的寬帶正常運行時間。通過利用我們的網(wǎng)絡(luò)運營中心(NOC)遠(yuǎn)程排除用戶問題,還可以減少卡車滾動。知識就是力量,這正是我們從Adtran中學(xué)到的。通過獲取網(wǎng)絡(luò)洞察、客戶趨勢和關(guān)鍵營銷指標(biāo),我們可以更主動地識別網(wǎng)絡(luò)問題和客戶需求。”
Adtran Mosaic One云軟件還幫助NHTC找到新客戶,并向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)宣傳其全光纖網(wǎng)絡(luò)的好處。由于該地區(qū)競爭激烈,Adtran使合作公寓的小型營銷部門能夠?qū)⒅悄軤I銷數(shù)據(jù)可視化,并更有效地與潛在的新客戶溝通。
Adtran美國區(qū)域銷售副總裁Brent Cancienne表示:“Adtran獨特的混合光纖寬帶解決方案使NHTC等服務(wù)提供商能夠滿足所有現(xiàn)有和潛在用戶的需求,提供價格合理且強(qiáng)大的多千兆比特服務(wù)選擇。通過Mosaic One,任何服務(wù)提供商都可以解鎖用戶和網(wǎng)絡(luò)洞察,增強(qiáng)家庭體驗,提高網(wǎng)絡(luò)正常運行時間,最終增加服務(wù)提供商的收入。”