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3G資費被指明降暗升:運營商策略明顯差異化

摘要:在召集CDMA手機廠商吹響3G手機攻勢的號角后,中國電信終于公布了其3G手機資費。出乎意料的是,中國電信的3G語音資費沿用2G資費體系,而3G手機上網資費下調。同時,對比中國聯(lián)通走高端化3G資費路線,中國移動采用低價包月上網方式,中國電信的幾乎原價不動的3G資費設計,三大運營商的目標用戶群日益明晰。但整個中國3G資費設計到底是高還是低,這仍然是外界爭論不休的話題。
在召集CDMA手機廠商吹響3G手機攻勢的號角后,中國電信終于公布了其3G手機資費。出乎意料的是,中國電信的3G語音資費沿用2G資費體系,而3G手機上網資費下調。

同時,對比中國聯(lián)通走高端化3G資費路線,中國移動采用低價包月上網方式,中國電信的幾乎原價不動的3G資費設計,三大運營商的目標用戶群日益明晰。但整個中國3G資費設計到底是高還是低,這仍然是外界爭論不休的話題。

中國電信首個完整版3G資費

7月7日下午,位于北京朝陽門附近的中國電信北京公司辦公大樓里,云集了大量媒體。當天,北京電信公布了其3G手機資費。

這實際上是中國電信全國首個完整版本的3G資費標準。而這個3G資費標準讓業(yè)內和消費者期待已久——中國聯(lián)通5月17日試商用時是3G手機和上網卡資費全部公布,中國電信更早于3月23日就開始3G放號,但當時只是3G上網卡商用,因此,中國電信的3G手機資費到底如何,這個謎在3個多月后才揭開。

相比2G手機資費體系來說,3G資費體系相當復雜,最起碼分兩大類,一類是3G手機語音資費。一類是3G手機上網資費。

會上,北京電信移動產品推廣部經理姜睿宣布:“北京電信3G語音業(yè)務上市后,3G手機語音資費沿用2G語音資費套餐,但大量增加贈送的手機上網流量。”

而關于3G手機上網資費,最低檔的包月5元,可使用30M流量;包月10元的套餐,可使用100M,平均1M流量0.1元;包月20元的套餐則可使用200M的流量;包月50元的套餐的可使用流量為1G;最高的包月100元,可使用2G流量。

對此,姜睿解釋說:“北京電信實行的是資費水平上的梯度互補。3G手機上網套餐共有五檔,但集中在5元、10元、15元、20元等檔位,用戶可以根據(jù)自己數(shù)據(jù)流量多少的需求,來選擇對應的檔位進行計費。”

按時長計費與按流量計費之爭

從上述資費體系可看出,北京電信對3G手機和3G上網卡實行了不同的計費方式,前者按流量計費,后者按時長計費。

對于這種差異,姜睿說,這是根據(jù)前期調研及用戶的反應而決定的。“使用小數(shù)據(jù)流量的時候,一般用戶傾向于流量計費,舉個例子,用戶用我們的互聯(lián)網手機,可以用手機在線實時聊天,所用的時間比較長,但對流量需求比較少。用戶顯然就使用 10M或者20M的流量就可以了,所以應實行按流量計費。而3G無線寬帶用戶更多是使用在電腦上,包括下載大流量文件等等,流量比較高。如果按流量進行計費,用戶往往會感覺到不是很好,所以按時長計費,這樣,無論哪種用戶都可以感覺到比較劃算。”

不過,綜觀其他兩個運營商,則無論是中國聯(lián)通還是中國電信,所有3G業(yè)務都是按流量計費。

到底3G應該按流量計費還是按時長計費,這早就引起爭議。今年2月15日,廣東省人大代表譚燕紅提出建議,電信運營商應將手機上網按流量收費改成按時長收費,因為“流量”是一個普通用戶難以理解和算清的資費標準。

也曾有用戶抱怨說,誰也搞不清楚用一個月如果看電影、聽歌曲大概要多少M,要花多少錢。顯然,普通用戶更傾向于按時長計費。

不過,上述說法主要針對3G上網卡,到底3G手機應實行哪種計費方式,則用戶更加迷茫。從北京電信的解釋來看,3G手機流量小,按流量計費對用戶更有利,這似乎有一定道理。

對此,在北京電信公布3G手機資費的同一天,工信部副部長婁勤儉在接受媒體訪談時則表示:“我認為3G的概念是通信業(yè)界的概念。作為用戶來講,實際上對概念不要關注太多,好使、方便,能達到我的要求就行了。”

3G資費的明降暗升

另一個爭論則是3G手機資費到底應該比2G高還是應更便宜。

目前中國聯(lián)通3G手機采用語音資費低、3G數(shù)據(jù)業(yè)務資費高的模式,3G手機資費明顯高于2G;而中國移動則是3G上網卡80元不限流量,明顯低于2G資費;而北京電信則也是降低3G標準資費。按照北京電信的說法,其3G手機上網資費相比 2G手機上網資費有大幅下降。例如在標準資費上,2G時代的手機上網標準資費為0.02元/KB,3G手機上網標準資費下調為0.005元/KB,降幅高達75%。

3G資費,婁勤儉的看法則是:“雖然現(xiàn)在3G正好是大投入的過程,所以有的人出來說3G要超過2G的收費水平,這是不對的,我們也應該要求它不能超過2G的收費水平。2G那時候就打個電話,現(xiàn)在3G方便了,一會兒可點個網頁看看,貌似帶寬占得越多,費用就越多,但那不應該是費用漲了,而是用戶占用的通信資源比原來要大。”

對于這點,運營商們都認同。但是,中國聯(lián)通有不同做法,其主要是認為3G應該有市場差異化,高端用戶3G的主要應用在于數(shù)據(jù)業(yè)務,而不是語音業(yè)務,因此,雖然聯(lián)通降低3G數(shù)據(jù)業(yè)務資費,但設計的套餐包價格不低,里面包含了遠比其他運營商高的流量。這實際上是一種“明降流量資費、暗升套餐總價”的做法。

不過,北京電信很直白,其明言,其2G套餐內的語音資費本身已相當優(yōu)惠,因此3G手機語音資費沿用2G,但大量增加套餐內所含的3G手機流量資費。這其實就是“明降資費,套餐總價不變”。
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