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北京施工挖折光纜 天通苑回龍觀8小區(qū)寬帶中斷6小時

摘要:因光纜在修路施工中被挖斷,11號上午9點左右,天通苑、回龍觀等地8個小區(qū)的寬帶通用戶家中突然斷網(wǎng)。經(jīng)過維修人員6個多小時的搶修,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。
        因光纜在修路施工中被挖斷,11號上午9點左右,天通苑、回龍觀等地8個小區(qū)的寬帶通用戶家中突然斷網(wǎng)。經(jīng)過維修人員6個多小時的搶修,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。 

        “上午9點來鐘,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突然連接不上了。”家住天通苑太平家園的魯先生表示,他一般白天在家上網(wǎng)辦公,發(fā)現(xiàn)斷網(wǎng)后他給寬帶通客服打了故障報修電話,“客服工作人員解釋說是因為光纜被挖斷導(dǎo)致斷網(wǎng),維修人員正在搶修,什么時候修好暫時還不確定”。無奈之下,魯先生只能靜靜等待著網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。 

        北京寬帶通電信技術(shù)有限公司客服工作人員表示,昨天上午開始,寬帶通客服接到了天通苑、回龍觀等地8個小區(qū)約100多個故障報修電話,用戶普遍反映出現(xiàn)了突然斷網(wǎng)的情況。經(jīng)過寬帶通維修人員檢查發(fā)現(xiàn),由于七北路附近的光纜在修路施工時被挖斷,導(dǎo)致8個小區(qū)出現(xiàn)斷網(wǎng)??头藛T還表示,維修人員正在進(jìn)行搶修,一旦恢復(fù)網(wǎng)絡(luò),會對報修的用戶逐個回訪通知。 

        據(jù)了解,昨天下午3點40分,上述8個小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)。
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