華為終端深度定制模式突破日本市場

        海爾孤軍奮戰(zhàn)日本市場多年，其首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)深有感觸地說，世界上沒有比日本用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求更苛刻了。而在如此苛刻的消費者檢驗之下，另一家中國企業(yè)華為憑借對運營商網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的理解，以及強大的研發(fā)與深度定制能力，實現(xiàn)了終端領(lǐng)域的全線突破。

　　日本市場“一票”難求

　　日本手機市場由于獨特的市場結(jié)構(gòu)，一向是本土廠商的天下。

　　日本是典型的運營商轉(zhuǎn)售市場。手機廠商的每款機型只能與特定電信運營商的網(wǎng)絡(luò)搭售，一般是運營商向手機廠商購買手機再批發(fā)給渠道，并最終到達消費者。而由于用戶ARPU值普遍較高，運營商一般給予終端很高的補貼，因此，相對日本國民的收入，其手機非常便宜。這加快了日本用戶更換手機的速度，并形成了運營商每季都會扎堆推出眾多新機型的情況。

　　日本也是全球最早開始商用3G的市場，3G業(yè)務(wù)也最為成熟，手機錢包、手機電視、手機郵件、在線多媒體娛樂、3D游戲及天氣預報等服務(wù)深入人心，這也形成了日本手機消費折疊機、大屏幕風行的局面。日本手機很多業(yè)務(wù)應(yīng)用是和運營商共同合作開發(fā)的，合作相對穩(wěn)定，外來廠商難以進入，日本本土手機廠商非常注重新技術(shù)的研發(fā)，也往往能夠很快地適應(yīng)民眾需求和電信服務(wù)的變化，從而為“外來者”進入這一市場樹立了天然的藩籬。

　　華為多款重量級產(chǎn)品勁吹“中國風”

　　在這一背景下，華為近期在日本市場取得的全系列終端產(chǎn)品突破顯得難能可貴。

　　在華為的優(yōu)勢產(chǎn)品移動寬帶終端上，據(jù)全球五大市場調(diào)查公司之一的GFK最新報告，華為已連續(xù)兩年占據(jù)日本上網(wǎng)卡市場的半壁江山。華為新一代無線寬帶產(chǎn)品E5在日本的上市，更夯實了華為上網(wǎng)卡產(chǎn)品的高端地位。

　　華為終端深度定制模式突破日本市場

　　通過與日本運營商EMOBILE的成功合作，E5一經(jīng)登陸日本便引起轟動，賣場廣告甚至以“掀起革命”來形容它的地位。E5日本版被命名為“PocketWI-Fi”，支持WCDMA及HSPA，最高下行速率達到7.2Mbps，可通過Wi-Fi實現(xiàn)游戲機、數(shù)碼相機、iPod等支持Wi-Fi功能的數(shù)碼終端同時接入互聯(lián)網(wǎng)。因其攜帶方便，功能強大，EMOBILE非常看好E5在日本市場的前景，并積極與Sony和Nintendo等討論華為無線貓E5的捆綁銷售方式。

　　在無線數(shù)碼相框上，華為近日憑借MMC255u，首度牽手日本第三大運營商軟銀。在今年日本東京的SoftBank夏季產(chǎn)品發(fā)布會上，CEO孫正義親自為公眾演示了華為UMTS數(shù)碼相框產(chǎn)品，由于日本家庭市場的熱切需求和SoftBank卓有成效的市場策略，產(chǎn)品在日本市場上市后，銷量一路攀升，一度供不應(yīng)求，目前月銷量已超過5萬臺。該產(chǎn)品也引起了日本最大的運營商NTTDoCoMo的青睞，其于2009年11月10日發(fā)布了20款2009年冬季和2010年春季款手機的同時，還發(fā)布了由華為定制的數(shù)碼相框“PhotoPanel02”。

　　在手機方面，華為U5509及U1309等產(chǎn)品被EMOBILE相中，成功打入日本市場。事實上，EMOBILE在日本銷售的產(chǎn)品中，超過70%來自華為終端。這充分說明了EMOBILE對華為的認可。

　　深度定制模式獨辟蹊徑

　　從3G市場的整體情況來看，“終端定制”已經(jīng)成為運營商主導市場、降低運營成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在分析諾基亞退出日本市場原因時，其中重要的一點在于無法響應(yīng)運營商的定制需求，拿全球適用機型，認為可以“包打天下”但最終鎩羽而歸。而“傾聽客戶、靈活定制”恰恰是聚焦于運營商轉(zhuǎn)售市場的華為的優(yōu)勢所在。

　　華為在日本市場的不斷突破僅僅是華為全球戰(zhàn)略的一個縮影。作為運營商轉(zhuǎn)售市場的領(lǐng)導者，華為一向堅持以客戶需求為導向，提供快速、靈活的端到端定制服務(wù)，切實詮釋對運營商業(yè)務(wù)的理解，幫助運營商提升競爭力，這是華為在終端產(chǎn)品領(lǐng)域取得全球成功的關(guān)鍵所在。

　　目前，華為終端服務(wù)于全球470多個運營商。在全球排名前50的運營商中，華為移動寬帶終端產(chǎn)品已成功進入了包括沃達豐、T-Mobile、英國電信、西班牙電信(Telefonica)等在內(nèi)的48家運營商，并保持良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時華為還是全球最先為運營商提供HSPA+移動寬帶終端的廠商，其為亞太、歐洲運營商定制的產(chǎn)品今年已正式商用。

　　以技術(shù)為核心DNA，不斷追求以客戶為導向的創(chuàng)新，華為所代表的中國力量無疑已在以日本為代表的高端市場彰顯了強大的影響力。成功絕非偶然，成功也不會停滯。