諾西：卓越服務(wù)能力 制勝TD-LTE利器

        近日，中國(guó)移動(dòng)公布了2013年一季度廠(chǎng)家設(shè)備運(yùn)營(yíng)和售后服務(wù)評(píng)估結(jié)果。在2013年一季度TD-SCDMA評(píng)比當(dāng)中，諾西再次超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位居第一！中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部已經(jīng)進(jìn)行了13個(gè)季度的后評(píng)估排名，在TD-SCDMA綜合排名當(dāng)中，諾西獨(dú)攬7次冠軍，3次亞軍，在最近的3個(gè)季度當(dāng)中，更是連續(xù)奪冠。

        在一季度評(píng)比中，諾西在“軟件申請(qǐng)及升級(jí)成功率”、“故障平均處理時(shí)長(zhǎng)”、“業(yè)務(wù)恢復(fù)處理時(shí)長(zhǎng)”、“板件返修時(shí)長(zhǎng)”、“咨詢(xún)服務(wù)反饋時(shí)長(zhǎng)”、“技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度”、“工程服務(wù)滿(mǎn)意度”、“培訓(xùn)服務(wù)滿(mǎn)意度”8項(xiàng)評(píng)比當(dāng)中獲得滿(mǎn)分。

         臻于至善，堅(jiān)持使然！15年彈指一揮，匆匆而過(guò)的不只是艱辛與努力，更多的是堅(jiān)持與信念。近日中國(guó)移動(dòng)開(kāi)啟的TD-LTE商務(wù)標(biāo)，許多看起來(lái)偶然的事件背后有其必然因素，正所謂因果循環(huán)，天道酬勤。

         諾基亞西門(mén)子通信大中國(guó)區(qū)副總裁薛瑞表示：“在與中國(guó)移動(dòng)一起堅(jiān)持建設(shè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的15年當(dāng)中，諾西致力于設(shè)備技術(shù)的演進(jìn)與研發(fā)，更致力于本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)要求的理解與滿(mǎn)足。我們不僅全力保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，對(duì)于新的業(yè)務(wù)需求更是不遺余力給予支持，例如四網(wǎng)協(xié)同的研究與應(yīng)用，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，TD用戶(hù)QoE感知提升，TDSCDMA 網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題優(yōu)化工具的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用等等。這些實(shí)踐與積累使我們對(duì)TD-LTE大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有了更好的準(zhǔn)備。”

          事實(shí)證明，諾西公司有決心，更有實(shí)力與中國(guó)移動(dòng)共同實(shí)現(xiàn)TD-SCDMA的發(fā)展，加速TD-LTE全球商用化進(jìn)程。