ICCSZ訊 鐵塔公司的成立,適逢4G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼之際,這個時間窗口,是中國鐵塔體現(xiàn)自身價值,彰顯改革成效,實(shí)現(xiàn)三家通信運(yùn)營商整體利益,實(shí)現(xiàn)中國鐵塔董事長劉愛力提出的“三有利”原則的關(guān)鍵時期。中國鐵塔總經(jīng)理佟吉祿曾表示,鐵塔公司成立后就面臨“五場大考”,而4G建設(shè)高峰帶來大量緊迫的鐵塔新建需求,正是“五場大考”中的關(guān)鍵一役。人手少、任務(wù)重、時間緊的現(xiàn)實(shí)矛盾,讓人不禁為鐵塔公司捏把汗,如此繁重的新建需求,鐵塔公司能滿足嗎?帶著疑問,《人民郵電》報(bào)記者走進(jìn)了中國鐵塔山東分公司。
“能!”中國鐵塔山東分公司總經(jīng)理張權(quán)向記者表示,我們這份自信,來自于山東省通信管理局局長林樂虎多年倡導(dǎo)的“和局”理念以及營造的“大和局”環(huán)境,來自于三家運(yùn)營商的理解、支持與配合,來自于山東鐵塔這支優(yōu)秀的隊(duì)伍,更來自于扎實(shí)的基礎(chǔ)工作和實(shí)踐的檢驗(yàn)。
來自鐵塔公司合作伙伴的工程公司員工忙著工作,忘記了吃早飯。
山東鐵塔成立了17個電池專家組,全力保障和全速推進(jìn)資產(chǎn)清查工作。圖為電池專家組成員賈國芳在一絲不茍地檢查基站電池。
無條件承接新建需求
2月底,F(xiàn)DD LTE牌照發(fā)放后,4G基站的新建需求迎來新的井噴期。為了確保新建工作落實(shí)到位,中國鐵塔上上下下全力以赴,開足了馬力。
“我們提出無條件承接客戶所有需求。”張權(quán)表示,山東鐵塔按照“迎大考、樹口碑”的要求,牢牢把握“滿足需求”這一立足點(diǎn),確定了以“新建為本”和“共享為王”來促進(jìn)快速上量的工作思路,突出談址選址能力建設(shè),精確配置資源、落實(shí)權(quán)責(zé)匹配,堅(jiān)持先易后難、先急后緩原則,發(fā)揮“兵團(tuán)作戰(zhàn)”的優(yōu)勢,策略性推進(jìn)工程建設(shè),以100%的訂單完成率,無條件滿足三家運(yùn)營商新建需求。隨著今年4G建設(shè)高峰期的到來,經(jīng)過和三家運(yùn)營商的反復(fù)溝通,山東鐵塔預(yù)計(jì)全年承接2.95萬個建設(shè)需求,目前已承接11496個。山東鐵塔領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,短期內(nèi)必須快速上量,及時滿足運(yùn)營商首批5182個最迫切的鐵塔需求,才能讓運(yùn)營商滿意。
無條件承接用戶需求后,山東鐵塔將其納入“四庫”動態(tài)管理:對于能夠通過共享實(shí)施的需求,納入啟動庫立即實(shí)施;對通過新建獨(dú)享實(shí)施的需求納入孵化庫,向其他兩家推薦站址或用目標(biāo)網(wǎng)引導(dǎo)需求,根據(jù)交付時限和溝通情況,流轉(zhuǎn)到啟動庫立即實(shí)施;站址協(xié)調(diào)難度大的需求納入攻堅(jiān)庫,與運(yùn)營商合力攻堅(jiān),共同管理,30個工作日之內(nèi),攻堅(jiān)下來的流轉(zhuǎn)到啟動庫立即實(shí)施;確實(shí)無法選址的進(jìn)入變更庫,因客戶變更或取消以及無法選址的需求納入變更庫,會同客戶優(yōu)化調(diào)整方案,達(dá)成協(xié)議后納入啟動庫流轉(zhuǎn)。與此同時,山東鐵塔通過提供云盤展示等措施將所有需求進(jìn)展情況全景、透明、實(shí)時展現(xiàn)給客戶,提升了客戶滿意度。
截至3月23日,山東鐵塔已開工項(xiàng)目4944個,累計(jì)交付3756個,實(shí)現(xiàn)日增儲備站址230個、開工436個、交付384個。照此進(jìn)度,4月底可完成5182個建設(shè)任務(wù)。記者了解到,其中大部分是選址難的“硬骨頭”工程。為了破解數(shù)量大、交付急、“硬骨頭”多三大難題,山東鐵塔以存量站址資源為母本,進(jìn)行新建站址預(yù)規(guī)劃、預(yù)選址;在談址、選址工作中,公司總結(jié)出“十招”破解選址難題,保障新建基礎(chǔ)。在管理方面,山東鐵塔通過資源下放與人員下沉,讓“聽得見炮聲的人呼喚炮火”,精準(zhǔn)匹配資源,全力支撐新建。公司還實(shí)行“三四五”工程管理辦法,建立了“儲備一批、開工一批、交付一批”三個一批的滾動工程管理體系和“重點(diǎn)調(diào)度、周調(diào)度、日調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)班子約談”四項(xiàng)工程調(diào)度機(jī)制;針對傳統(tǒng)改造中存在的施工隊(duì)伍在不同時間、反復(fù)多次上站施工而引起的業(yè)主不滿,從而導(dǎo)致工期拖延問題,山東鐵塔在全省推廣“五統(tǒng)一”施工管理,有條不紊地安排施工,推動快速上量。
開展融建行動 提升行業(yè)社會地位
鐵塔人真是“蠻拼的”,但無論如何拼搏,山東鐵塔目前只有391名員工。“全年新建需求近3萬個,我們就算全員投入一線進(jìn)行基站談址、選址,也不可能完成任務(wù)。”張權(quán)表示,正當(dāng)工作遇到瓶頸之際,山東鐵塔發(fā)揮集體智慧,積極探索基站鐵塔的建設(shè)道路,于2014年12月16日啟動融建行動——將移動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施融入城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)行動。山東鐵塔立足政府民生關(guān)注點(diǎn),將基站鐵塔建設(shè)工作融入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、審批、驗(yàn)收、維護(hù)等環(huán)節(jié),達(dá)到低成本選址、建站順利、保站有力的目的。
信息化基礎(chǔ)設(shè)施對推進(jìn)“新四化”、適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展要求具有重要意義。實(shí)際上,地方政府對通過信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善民生、促進(jìn)節(jié)能減排、改善市容市貌等方面也有迫切需求。鐵塔公司與地方政府找到了契合點(diǎn)。融建行動分為四個方面:納入城鄉(xiāng)規(guī)劃、融入圖紙審查、融入竣工驗(yàn)收、政府部門支持。四個方面又細(xì)分為操作性強(qiáng)的65個關(guān)鍵控制點(diǎn),橫向涵蓋規(guī)劃建設(shè)、土地使用、市電引入、拆遷補(bǔ)償?shù)?A href="http://m.3xchallenge.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e9%93%81%e5%a1%94&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">鐵塔建設(shè)的所有關(guān)鍵點(diǎn),縱向在省、市、縣三級政府同時推進(jìn)。
山東鐵塔積極向省通信管理局匯報(bào)工作,得到了大力支持。省通信管理局協(xié)調(diào)發(fā)改委、經(jīng)信委、住建廳、國土資源廳、環(huán)境保護(hù)廳等政府主管部門下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)我省4G等寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見》,明確基站鐵塔建設(shè)用地、規(guī)劃審批驗(yàn)收、簡化環(huán)評手續(xù)、開展科普宣傳、開放公共設(shè)施以及物業(yè)協(xié)調(diào)配合等基站建設(shè)運(yùn)營中涉及的各方面問題,力爭良好的政策支持。與此同時,山東鐵塔各地市分公司與114個縣區(qū)政府和22個單獨(dú)規(guī)劃區(qū)域政府進(jìn)行了接洽,獲得了縣區(qū)政府在納入城鄉(xiāng)規(guī)劃的大力支持。其中,泰安分公司協(xié)調(diào)政府成立了由分管市長任組長、分公司總經(jīng)理任辦公室主任的移動通信設(shè)施共建共享領(lǐng)導(dǎo)小組;提出的1000個鐵塔基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目被列入市委市政府2015年為民要辦的十件實(shí)事。棗莊分公司提出的移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程入選全市2015年百個重點(diǎn)項(xiàng)目;推動政府發(fā)布《棗莊市移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保護(hù)辦法》,從管理職責(zé)、規(guī)劃編制、選址建設(shè)、保護(hù)監(jiān)督以及法律責(zé)任等方面,對基站鐵塔建設(shè)運(yùn)營進(jìn)行了規(guī)范和明確。
地市分公司在融入政府規(guī)劃、圖紙審查兩個環(huán)節(jié)的落地也取得了突破性進(jìn)展。山東鐵塔17個分公司均獲政府同意將移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施納入當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)規(guī)劃中,其中濱州、臨沂、德州完成了專項(xiàng)規(guī)劃初稿的編制;各市均與住建委(局)進(jìn)行了圖紙審查流程對接,濟(jì)南、青島、濟(jì)寧、威海、德州融入圖紙會審,其中青島、德州已在對移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)方面的專項(xiàng)審核中出具意見。
通過融建行動的深入開展,通信基礎(chǔ)設(shè)施融入城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè),將會改變制約山東鐵塔長期發(fā)展的問題,并將為公司創(chuàng)造巨大的效益:大幅度降低基站選址難度,大幅度縮短建站周期,提升客戶感知;大幅度降低場地租金和協(xié)調(diào)費(fèi);大幅度降低基站搬遷損失;使鐵塔公司在站址規(guī)劃上占據(jù)主導(dǎo)地位,大幅度提高共享率。新建基站納入規(guī)劃,融入建設(shè),將實(shí)現(xiàn)基站預(yù)選址,引領(lǐng)站址規(guī)劃,促進(jìn)共享水平的提高。
資產(chǎn)清查為
“新建”、“共享”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
對中國鐵塔而言,不論是“新建”還是“共享”,只有掌握完整、準(zhǔn)確的站址信息,才能更好地協(xié)調(diào)“新建”與“共享”的關(guān)系,更好地為運(yùn)營商服務(wù)。簡單地講,資產(chǎn)清查工作是為了“摸清家底”,為“新建”和“共享”工作服務(wù)。
在資產(chǎn)清查工作方面,山東鐵塔連續(xù)拿下兩個“全國第一”:1月25日,山東鐵塔在全國率先完成資產(chǎn)現(xiàn)場清查工作,2月28日又率先完成資產(chǎn)清查卡實(shí)匹配工作。之所以取得這樣的成績,是因?yàn)樯綎|鐵塔堅(jiān)持了“高目標(biāo)牽引”和“高效率執(zhí)行”的工作標(biāo)準(zhǔn),牢牢地抓住了團(tuán)隊(duì)組建、資源整合以及工作創(chuàng)新幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),很好地把握了資產(chǎn)清查和需求新建的工作節(jié)奏。
據(jù)了解,資產(chǎn)清查評估工作主要包括現(xiàn)場清查、卡實(shí)匹配、資產(chǎn)評估和交接四個階段,最終將于2015年8月31日完成鐵塔資產(chǎn)的交接注入。自2014年12月1日國務(wù)院國資委關(guān)于鐵塔相關(guān)資產(chǎn)清查啟動會全面部署資產(chǎn)清查工作開始,山東鐵塔于2015年1月25日完成資產(chǎn)的現(xiàn)場清查工作?,F(xiàn)場清查工作包括對全省鐵塔及配套設(shè)施的現(xiàn)場盤點(diǎn)、拍照、粘貼標(biāo)簽和記錄,工作量巨大。剛開始進(jìn)行資產(chǎn)清查工作時,真是千頭萬緒,無處著手。391人的山東鐵塔團(tuán)隊(duì),是怎樣做到的呢?
人心齊,泰山移。在資產(chǎn)清查工作中,三家運(yùn)營商的協(xié)作與配合功不可沒。山東鐵塔以駐場聯(lián)合辦公的工作機(jī)制,與運(yùn)營商共同布置清查工作,處理解決工作中遇到的問題,實(shí)現(xiàn)信息共享。全省鐵塔公司派出153人、運(yùn)營商派出220人、第三方清查隊(duì)伍派出140人,全省17個地市成立了51個聯(lián)合辦公室在運(yùn)營商處協(xié)同辦公;溝通解決3100多個問題,現(xiàn)場完成20多萬項(xiàng)資產(chǎn)匹配。
創(chuàng)新方法讓繁瑣的工作變得高效。“倒盤”是山東鐵塔在實(shí)踐中總結(jié)出來的行之有效的方法。按照正常的流程,資產(chǎn)清查一般由運(yùn)營商提供所有站址全部資產(chǎn)信息,再由鐵塔公司逐一核實(shí);由于時間太緊、工作量太大,山東鐵塔反其道而行之,先獲取運(yùn)營商物理站址編碼,雙方聯(lián)合清查實(shí)物,現(xiàn)場粘貼“國資委鐵塔專項(xiàng)清查標(biāo)簽”,以“物理站址編碼”、“站內(nèi)資產(chǎn)序列號”與運(yùn)營商進(jìn)行共同核對和卡實(shí)匹配。在現(xiàn)場清查階段,山東鐵塔立足創(chuàng)新,抓住“深度聯(lián)合、鎖定站址、現(xiàn)場清查和卡實(shí)匹配”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),總結(jié)制定了資產(chǎn)清查“十步法”工作流程,涵蓋現(xiàn)場清查整個過程,以標(biāo)準(zhǔn)化流程保證了清查過程的統(tǒng)一高效。在卡實(shí)匹配階段,山東鐵塔公司按照“雙循環(huán)、三索引、四匹配、五對應(yīng)”的工作模式,有效提高了工作效率和質(zhì)量。在實(shí)際工作中,山東鐵塔共動員代維、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍1868人,組成642支現(xiàn)場清查小隊(duì)逐一站址進(jìn)行清查,形成了鐵塔公司組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,第三方公司出人、出車、出費(fèi)用,運(yùn)營商參與、配合的“三位一體”清查組織模式。短短56天,這支隊(duì)伍共填報(bào)總部資源表140萬張、國資委資產(chǎn)表235萬張、粘貼清查標(biāo)簽120萬張、拍攝照片301萬張、采集實(shí)物基礎(chǔ)信息3110萬項(xiàng),全面完成了中國鐵塔布置的鐵塔資產(chǎn)現(xiàn)場清查階段的各項(xiàng)任務(wù)。
★ ★ ★
鐵塔公司在成長,在不斷創(chuàng)造新的光榮,而這一切,都離不開鐵塔人的智慧與汗水!這是一群充滿激情的鐵塔人,他們不畏艱難,頂風(fēng)冒雪,奮戰(zhàn)在洽談基站、資產(chǎn)清查、工程建設(shè)一線,他們用滿腔的熱情詮釋著對企業(yè)的熱愛,表達(dá)著對企業(yè)的忠誠,用卓有成效的頑強(qiáng)行動樹立起“鐵塔人”的光輝形象。無論刮風(fēng)下雪,全體員工毫無畏難退縮之意;無論建維財(cái)務(wù)還是運(yùn)營綜合,無論公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,說上就上;他們?nèi)粘龆?,日落不息,披星趕月,不知疲倦。作為第一代鐵塔人,他們就像養(yǎng)育自己的孩子一樣忘我工作,這是一幅感人的創(chuàng)業(yè)畫面!
雄關(guān)漫道,邁步跨越。頑強(qiáng)拼搏的山東鐵塔人,將在中國鐵塔“三步走”戰(zhàn)略和“開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工”核心價值觀的指引下,在建設(shè)國際一流通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)商的道路上闊步前行!