千兆光纖”假到不能再假 假寬帶借勢(shì)行騙 消費(fèi)者需擦亮慧眼

　　ICCSZ訊  隨著總理的三令五申、國(guó)務(wù)院的再三要求，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。一個(gè)月以來(lái)，免費(fèi)提速、降低網(wǎng)費(fèi)、流量不清零、融合套餐服務(wù)等紛紛浮出水面，各大運(yùn)營(yíng)商順勢(shì)而為，雖然有些經(jīng)濟(jì)手段并不厚道，遭人詬病，但總體上都做到了提速降費(fèi)的要求。但是其中也不乏一些中小運(yùn)營(yíng)商，借勢(shì)虛假宣傳，“頂風(fēng)作案”。

　　在5月15日舉行的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，工信部副部長(zhǎng)尚冰就表示，政府將加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊虛假宣傳，進(jìn)一步開放市場(chǎng)，增加競(jìng)爭(zhēng)活力，貫徹落實(shí)光纖入戶的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，以保障用戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，避免出現(xiàn)“假寬帶”或“共享寬帶”等問(wèn)題。消費(fèi)者需擦亮慧眼，警惕這些變向升級(jí)的虛假寬帶。

　　“千兆光纖”假的不能再假

　　響應(yīng)提速降費(fèi)的不只有大運(yùn)營(yíng)商，一些中小運(yùn)營(yíng)商也有所動(dòng)作。近日，記者在北京某小區(qū)張貼的小廣告上發(fā)現(xiàn)，某種小運(yùn)營(yíng)商打出了“1000M光纖：1980元/年，500M光纖：1680元/年”的廣告，著實(shí)吸引人。

　　要知道1000Mbps的帶寬，每秒鐘下載能達(dá)到125MB，即使是一高清大片，數(shù)十個(gè)數(shù)也就下完了。稍微動(dòng)一點(diǎn)腦子，就會(huì)覺得這事不靠譜。而如此便宜的資費(fèi)只相當(dāng)于例如北京聯(lián)通的100M寬帶的包年套餐。如此想來(lái)，價(jià)格變?yōu)榱?/10。

　　果真如此嗎?在北京市科技記協(xié)2014年的北京地區(qū)寬帶調(diào)查報(bào)告中，就可以發(fā)現(xiàn)，中小運(yùn)營(yíng)商的100M寬帶全部是假寬帶，沒有一家合格。而記者親身實(shí)驗(yàn)的1000M寬帶下載最高速度僅為3M左右，與125M相差甚遠(yuǎn)，根本是徹頭徹尾的虛假宣傳。

　　不僅如此，如果你觀察三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們根本沒有1000M，最多到100M。而中小運(yùn)營(yíng)商都是向一級(jí)運(yùn)營(yíng)商租用網(wǎng)絡(luò)，何來(lái)的1000M呢?

　　而且，恐怕用戶的電腦和路由器還沒有支持1000M的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)香港浸會(huì)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授吳其彥稱，現(xiàn)在寬帶即使可以支援1000M，但是家用電腦太慢，會(huì)影響實(shí)際的傳輸速度，“就像在一條高速公路，但家用車限速，只能慢慢行”。

　　面對(duì)層出不窮的寬帶虛假宣傳，工信部副部長(zhǎng)尚冰就表示，“加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊虛假宣傳，維護(hù)用戶合法權(quán)益”是目前政府的重要工作。

　　壟斷物業(yè)、售后混亂，“假寬帶”令人生畏

　　除了虛假宣傳，中小運(yùn)營(yíng)商的假寬帶壟斷現(xiàn)象也在許多小區(qū)中普遍存在。“他們(小區(qū)寬帶運(yùn)營(yíng)商)都和物業(yè)串通好了，整個(gè)小區(qū)的寬帶業(yè)務(wù)都被他們壟斷了，別家根本進(jìn)不來(lái)，但是我們總不能因此而搬家吧?”某小區(qū)寬帶用戶訴苦道。“物業(yè)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的其他寬帶運(yùn)營(yíng)商都要收取高額的入場(chǎng)費(fèi)，每戶200塊錢，而這個(gè)擁有1800住戶的小區(qū)，入場(chǎng)費(fèi)就高達(dá)36萬(wàn)!”據(jù)某小區(qū)網(wǎng)管員透露，即便是一些比較開放的小區(qū)，寬帶運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，除了價(jià)格戰(zhàn)外，剪斷對(duì)方線路、關(guān)閉對(duì)方設(shè)備的電源等現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn)，造成的影響更為惡劣。

　　另外，要解決上網(wǎng)用戶不斷增加、帶寬需求不斷加大的問(wèn)題，只有不斷大量地增加投入資金，用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)施建設(shè)維護(hù)以及帶寬升級(jí)。但現(xiàn)實(shí)中，為了保障收益，中小運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)建設(shè)和帶寬往往跟不上用戶的需求，寬帶提速也就出現(xiàn)困難。

　　據(jù)調(diào)查，北京地區(qū)的寬帶運(yùn)營(yíng)商除了聯(lián)通承諾不達(dá)標(biāo)無(wú)條件賠付，其他運(yùn)營(yíng)商均沒有相關(guān)規(guī)定?？梢姶蠖鄶?shù)用戶，遭受了“缺斤短兩”也無(wú)法維權(quán)。

　　專家表示，在寬帶運(yùn)營(yíng)商選擇方面，用戶要根據(jù)自身需要和經(jīng)濟(jì)收入選擇相應(yīng)網(wǎng)速及資費(fèi)，不要只圖網(wǎng)速高而花冤枉錢，畢竟“一分錢一分貨”的道理任何時(shí)候都是適用的。但要想從根本上杜絕假寬帶，相關(guān)部門要執(zhí)行“兩手抓、兩手都要硬”，不僅要在基礎(chǔ)帶寬上有所保證并降低資費(fèi)，更要嚴(yán)厲打擊小區(qū)壟斷、過(guò)高在線率以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。

　　在吹風(fēng)會(huì)上，工信部副部長(zhǎng)尚冰也表示“要貫徹落實(shí)光纖入戶的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，這樣在小區(qū)開放以后，用戶會(huì)有多種比較，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的企業(yè)。”

　　根除假寬帶任重道遠(yuǎn)，消費(fèi)者需從自身做起

　　我國(guó)寬帶的根本問(wèn)題是復(fù)雜的。這些表象背后更是亂象叢生：比如消費(fèi)誤導(dǎo)，2011年12月，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的一個(gè)調(diào)查結(jié)果顯示，“中國(guó)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶都在使用假寬帶”。寬帶的速率分為上行速率和下行速率，有些運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶速率上下行速率嚴(yán)重不對(duì)等(名義速率20M 的光纖，上行速率僅僅1Mbps);再如虛假宣傳，一些中小寬帶接入商紛紛推出千兆、百兆寬帶產(chǎn)品，殊不知根本就沒這樣的帶寬;再如，一些運(yùn)營(yíng)商為了節(jié)省成本的慣用方法就是長(zhǎng)途拉線，比如在北京的用戶QQ 經(jīng)常會(huì)顯示保定、邯鄲等地，有的時(shí)候還在換地方。

　　諸如此類，“假寬帶”花樣百出。如果運(yùn)營(yíng)商如此應(yīng)付，偷玩概念，那么不管是光網(wǎng)城市，還是8Mbps的寬帶都會(huì)被輕易架空。“假寬帶”問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，要想根治，不僅需要國(guó)家出力，每一個(gè)消費(fèi)者也應(yīng)該做到“不聽、不信、不上當(dāng)”。