5G浪潮是真實的,它為供應(yīng)方帶來的益處是合理的。 然而,融合網(wǎng)絡(luò)競爭對收入和利潤的影響不太確定,并且可能會顛覆市場。Strategy Analytics服務(wù)提供商戰(zhàn)略(SPS)最新發(fā)布的研究報告《5G減慢運營商的利潤侵蝕?》強調(diào)了5G在競爭激烈的電信和媒體環(huán)境中提升運營商績效的挑戰(zhàn),其中家庭支出和商業(yè)支付意愿或ICT投資的意愿持平。
該報告發(fā)現(xiàn)5G在容量和網(wǎng)絡(luò)效率方面的優(yōu)勢明顯。問題是5G的新服務(wù)屬性是否能夠?qū)崿F(xiàn)為新的服務(wù)價值主張創(chuàng)造新的重要收益。 鑒于Strategy Analytics對運營商所在行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析,我們認為答案是否定的。
Strategy Analytics總裁兼報告作者Harvey Cohen評論說,“問題在于,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型中提供的技術(shù)優(yōu)勢是否會克服或加劇受監(jiān)管電信行業(yè)固有的行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭力。 無論產(chǎn)品的技術(shù)能力如何,如果提供的服務(wù)組合沒有價值主張差異化,而市場的商品化程度越來越高,結(jié)果可能會低于平均水平。”
Strategy Analytics副總裁David Kerr指出,“毫無疑問,在過去十年中,數(shù)據(jù)流量飆升。 然而,隨著運營商將他們的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸曨l功能的4G并將其固網(wǎng)寬帶提速到千兆位,競爭推動價格下降的速度甚至超過了千兆位容量令人印象深刻的增長速度?!?
Strategy Analytics服務(wù)提供商團隊總監(jiān)Phil Kendall補充道,“僅靠技術(shù)不會改善運營商的財務(wù)狀況。 將網(wǎng)絡(luò)成本改進傳遞給消費者的監(jiān)管意圖似乎控制了網(wǎng)絡(luò)在持續(xù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)遠大于6%的銷售回報力。 運營商的價值創(chuàng)造將通過行為細分來識別可操作的細分市場及其需求,改善品牌定位以創(chuàng)建與買方需求和痛點相關(guān)的差異化主題,并關(guān)注源自細分市場要求和支付意愿的創(chuàng)新價值主張?!?