ICC訊(編譯:Vicki)Etisalat Misr 選擇愛立信對其在埃及的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)(BSS)進行現(xiàn)代化改造。此次轉(zhuǎn)型將升級和現(xiàn)代化 Etisalat Misr 的 BSS 平臺,以支持?jǐn)?shù)據(jù)和 LTE 語音 (VoLTE) 流量增長、5G 就緒和物聯(lián)網(wǎng) (IoT)。
該協(xié)議將為 Etisalat Misr 在其客戶、產(chǎn)品和服務(wù)管理領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)運營以及客戶、企業(yè)、合作伙伴、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和活動中提供一系列升級功能。愛立信 BSS 將使 Etisalat Misr 能夠以更大的靈活性進一步刺激創(chuàng)新并提高客戶滿意度。該協(xié)議還將確保使用愛立信云 VoLTE 技術(shù)擴展 LTE 語音 (VoLTE) 的容量,這將為數(shù)百萬用戶提供卓越的客戶體驗。
該合作伙伴關(guān)系將使 Etisalat Misr 受益于一條低風(fēng)險和有效的途徑,以解決傳統(tǒng)電信服務(wù)、數(shù)字服務(wù)、云轉(zhuǎn)型和物聯(lián)網(wǎng)方面的商機。愛立信 BSS 產(chǎn)品和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)成為卓越客戶體驗不可或缺的一部分,并支持新興的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),得到分析驅(qū)動的實時服務(wù)和體驗控制的支持。
Etisalat Misr 首席執(zhí)行官 Hazem Metwally 表示:“很高興愛立信作為我們的合作伙伴,了解我們發(fā)展和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)的愿景和雄心。加強我們在埃及的業(yè)務(wù)運營對于提高客戶服務(wù)和滿意度至關(guān)重要。我們期待此次合作將帶來成果,尤其是隨著我們的 BSS、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)準(zhǔn)備、金融科技和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。”
轉(zhuǎn)型提供的眾多功能將使 Etisalat Misr 的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃與埃及愿景保持一致,從而通過當(dāng)前的 4G 和未來的 5G 增加消費者和商業(yè)機會。
愛立信中東和非洲地區(qū)副總裁 Ekow Nelson 表示:“世界各地數(shù)字化的加速正在改變?nèi)藗兊纳?,并提供了大量機遇。與 Etisalat Misr 的合作凸顯了我們在這一轉(zhuǎn)型中的共同作用。 BSS 轉(zhuǎn)型協(xié)議證明了我們與 Etisalat Misr 的共同愿景,我們很高興能夠共同努力實現(xiàn)這一愿景。”