Win-Win高端訪談：雙5G如何助力中小制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

  ICC訊 九月初，在上海舉行的首屆“光華杯”千兆光網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新大賽全國(guó)總決賽上，中國(guó)電信佛山分公司與創(chuàng)興精密、華為聯(lián)合打造的“探索基于工業(yè)PON+5G的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新應(yīng)用”項(xiàng)目，從3000多個(gè)參賽項(xiàng)目中脫穎而出，獲得一等獎(jiǎng)。

  據(jù)悉，佛山電信與華為打造的5G+F5G工業(yè)PON方案(簡(jiǎn)稱“雙5G”)，為創(chuàng)興精密提供高可靠、易部署、易運(yùn)維、易演進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)底座。 創(chuàng)興精密成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，去年凈利潤(rùn)增加50%-60%，產(chǎn)值增長(zhǎng)51%。

  那么，該項(xiàng)目具體如何實(shí)現(xiàn)?對(duì)其他中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有何啟示?帶著業(yè)界的諸多問(wèn)題，筆者近期在Win-Win高端訪談演播間，對(duì)話了中國(guó)電信佛山分公司總經(jīng)理高紅潮、中國(guó)電信佛山南海區(qū)分公司副總經(jīng)理韓冬、廣東創(chuàng)興精密制造股份有限公司總經(jīng)理高楚慧、華為光產(chǎn)品線總裁靳玉志和華為運(yùn)營(yíng)商BG Marketing與解決方案銷售部副總裁張毓芬。

  中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，挑戰(zhàn)何在?

  有調(diào)研顯示，目前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到4000多萬(wàn)，其中超70%未進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型或仍處于初級(jí)階段。為什么大型企業(yè)都在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而中小企業(yè)卻做得很少。中小企業(yè)遇到哪些挑戰(zhàn)?中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)前景如何?

  我們以佛山市為例，佛山市政府去年推出百億財(cái)政支持制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，近期又提出在2025年前，讓80%制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)初步數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，佛山制造企業(yè)量級(jí)多達(dá)10萬(wàn)家，中小型制造企業(yè)占比為95%，創(chuàng)興精密就是95%中的一個(gè)縮影。

  創(chuàng)興精密是典型的中小制造企業(yè)，產(chǎn)線具備多品種、小批量、定制化的交付能力，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要解決機(jī)器互聯(lián)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，讓機(jī)器互通、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，通過(guò)MES系統(tǒng)管理生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)交付。

  創(chuàng)興精密高楚慧表示，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，中小企業(yè)有自己的憂慮。一方面，轉(zhuǎn)型如果要停產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以維系。另一方面，怎么轉(zhuǎn)才能轉(zhuǎn)到真正屬于自己的賽道。

  在高楚慧看來(lái)，以前數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是企業(yè)為了活得更好，但現(xiàn)在已經(jīng)成為發(fā)展的必由之路。“我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)通了，網(wǎng)絡(luò)通了，物流通了，所有問(wèn)題都解決了。公司去年利潤(rùn)增長(zhǎng)50%-60%，這是轉(zhuǎn)型帶來(lái)的紅利?！备叱垡宰陨磙D(zhuǎn)型效果分享到。

  中小企業(yè)數(shù)量龐大且數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值大，許多中小企業(yè)希望能夠快速進(jìn)行自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是怎么轉(zhuǎn)，用哪種工具，怎樣適配其細(xì)分場(chǎng)景，這是他們的痛點(diǎn)。

  而且數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路漫長(zhǎng)，不能一蹴而就，因此要集合行業(yè)多方面力量，幫助其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型之路。運(yùn)營(yíng)商作為賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量，有何看法?

  佛山電信高紅潮表示，運(yùn)營(yíng)商要更多、更廣泛地參與以發(fā)揮自身作用。推出針對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案，易落地、有效果、負(fù)擔(dān)小。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也意識(shí)到市場(chǎng)需求迫切，因此會(huì)盡自身最大所能去賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  華為靳玉志則從基于多年全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)說(shuō)道：中小企業(yè)數(shù)字化改造，首先要解決，機(jī)器啞資源連網(wǎng)問(wèn)題，打通訂單、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工和發(fā)貨流程，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)基于訂單的精準(zhǔn)、快速交付，減少庫(kù)存資金占用，同時(shí)把隱藏的生產(chǎn)力釋放出來(lái)。

  佛山電信韓冬深度參與了創(chuàng)興精密此次項(xiàng)目的打造，他以自身工作經(jīng)歷舉例說(shuō)，中小企業(yè)承擔(dān)著大量大型企業(yè)的非標(biāo)化訂單，存在小批量、多批次、定制化程度高等特點(diǎn)。因此，中小企業(yè)無(wú)法采用與大型企業(yè)相同規(guī)?；臄?shù)字化手段來(lái)提升生產(chǎn)效率，中小企業(yè)的出路在于使用數(shù)字化手段改善以人工為主的生產(chǎn)方式。

  華為張毓芬強(qiáng)調(diào)，華為會(huì)結(jié)合多年積累的ICT經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，聚焦多種技術(shù)協(xié)同，支持運(yùn)營(yíng)商助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在她看來(lái)，當(dāng)前家庭聯(lián)網(wǎng)率已超90%，個(gè)人聯(lián)網(wǎng)率已超100%，而制造業(yè)設(shè)備平均聯(lián)網(wǎng)率不足23%，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)空間可期。

  創(chuàng)興精密成行業(yè)標(biāo)桿，有何秘訣?

  從上述分享可以看出，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是必選項(xiàng)，但目前仍存在改造難、基礎(chǔ)差、成本高等難題。佛山電信作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座的提供者，相比傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商能給中小企業(yè)帶來(lái)哪些獨(dú)特價(jià)值?

  高紅潮分享了他的三點(diǎn)思考。第一，傳統(tǒng)集成商以項(xiàng)目開(kāi)始作為出發(fā)點(diǎn)，項(xiàng)目完成便離場(chǎng)。但對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，項(xiàng)目完成只是真正運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化“運(yùn)營(yíng)型的交付”。把以前“打完單就拜拜”的歷史狀況進(jìn)行大規(guī)模的改革，形成落單就要進(jìn)入運(yùn)營(yíng)的階段。運(yùn)營(yíng)商會(huì)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行迭代式提升和研發(fā)。第二，運(yùn)營(yíng)商服務(wù)渠道遍布佛山，可以按行業(yè)進(jìn)行部署，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商的解決方案和交付能力強(qiáng)大。第三，運(yùn)營(yíng)商可以發(fā)揮DICT(大數(shù)據(jù)、信息、通信技術(shù))優(yōu)勢(shì)，拉通云、網(wǎng)、端、應(yīng)用及安全能力，為中小企業(yè)保駕護(hù)航。

  電信堅(jiān)持兩個(gè)聚焦：做深做透行業(yè)，加大基礎(chǔ)投入。用長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的思維，重構(gòu)中小企業(yè)數(shù)字化的供需關(guān)系。

  那在此次合作中，佛山電信具體提供哪些解決方案和服務(wù)能力?據(jù)筆者了解，這次合作項(xiàng)目所使用的方案是5G+F5G工業(yè)PON方案及代建代維一站式ICT服務(wù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器、生產(chǎn)系統(tǒng)全接入。

  韓冬詳細(xì)介紹了佛山電信提供的三大層次服務(wù)：層次一，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的通信服務(wù)，包含互聯(lián)網(wǎng)連接和5G號(hào)卡等服務(wù)，以解決企業(yè)與外界的聯(lián)系和數(shù)據(jù)互動(dòng)需求。層次二，企業(yè)內(nèi)部的信息化服務(wù)，包含企業(yè)內(nèi)部有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，以及借助天翼云能力為企業(yè)提供信息安全的云化能力。層次三，聚焦行業(yè)企業(yè)具體場(chǎng)景，利用中國(guó)電信“云、網(wǎng)、安、端”基礎(chǔ)能力，提供場(chǎng)景化方案滿足企業(yè)生產(chǎn)、辦公、交通、物流等多場(chǎng)景需求。

  所謂一花獨(dú)放不是春。佛山電信與創(chuàng)興精密的合作，能否復(fù)制到更多中小企業(yè)?有沒(méi)有形成新的商業(yè)模式?要知道，目前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在一次性投資、一次性項(xiàng)目交付、個(gè)性化定制等痛點(diǎn)，制約著數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的復(fù)制推廣。

  “我們這次做的中小企業(yè)數(shù)字化方案，初衷就是為了規(guī)模推廣。讓越來(lái)越多企業(yè)可以下定決心走入數(shù)字化，沒(méi)有后顧之憂?！表n冬介紹，本次方案及商業(yè)模式具備三大特點(diǎn)：

  第一，以月租型套餐方式，替代原有一次性項(xiàng)目繳費(fèi)方式，讓企業(yè)更容易和低門檻邁入數(shù)字化大門。第二，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、套餐類資費(fèi)和運(yùn)維平臺(tái)，讓企業(yè)簡(jiǎn)單、快速并以低成本方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。第三，中國(guó)電信大量貼近客戶的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以伴隨企業(yè)數(shù)字化持續(xù)成長(zhǎng)。

  筆者在研究案例時(shí)發(fā)現(xiàn)，本次方案部署了5G+F5G。這個(gè)方案針對(duì)中小制造型企業(yè)有什么價(jià)值優(yōu)勢(shì)，有哪些前沿探索?

  據(jù)靳玉志介紹，企業(yè)智能化應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了高要求，需要一張全聯(lián)接、高可靠和易演進(jìn)的生產(chǎn)網(wǎng)，華為對(duì)齊企業(yè)需求提供的F5G和5G融合方案，帶來(lái)三方面創(chuàng)新。

  首先， F5G和5G由同一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織定義， F5G適合可靠性要求高，作業(yè)相對(duì)固定的場(chǎng)景，5G適合移動(dòng)性需求;F5G和5G融合，滿足企業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，打通了從訂單、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流全流程作業(yè)流，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化連接。

  其次，制造型企業(yè)不能停產(chǎn)，對(duì)可靠性要求很高。F5G工業(yè)PON是一種極簡(jiǎn)、確定性架構(gòu)，一方面，使用光纖替代傳統(tǒng)交換機(jī)網(wǎng)線，具備良好擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)海量信息靈活采集。另一方面，相比家庭PON，F(xiàn)5G工業(yè)PON提供硬切片，使得時(shí)延、抖動(dòng)和丟包變得確定。通過(guò)固移融合，關(guān)鍵業(yè)務(wù)可靠性達(dá)到99.999%，從“基本業(yè)務(wù)不中斷”到“關(guān)鍵業(yè)務(wù)0丟包”。

  最后，工業(yè)PON全光網(wǎng)絡(luò)，帶寬可無(wú)限演進(jìn)，通過(guò)創(chuàng)新TDM硬切片技術(shù)，打造1ms低延遲網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能應(yīng)用全接入，真正實(shí)現(xiàn)一次布網(wǎng)，十年不動(dòng)，為制造企業(yè)打造一張全接入、高可靠和綠色節(jié)能的生產(chǎn)網(wǎng)。

  華為在ICT領(lǐng)域有很強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，打造了F5G、5G、云等多方面技術(shù)方案。那么，華為在為場(chǎng)景找技術(shù)組合、幫助中小企業(yè)解決真正轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)方面，有什么思考和動(dòng)作?

  對(duì)此，張毓芬介紹，隨著數(shù)字化不斷深入，企業(yè)所面臨數(shù)字化需求越來(lái)越復(fù)雜和多元化，大量企業(yè)需求并不能夠靠單一技術(shù)解決局部?jī)?yōu)化，長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)給企業(yè)帶來(lái)煙囪式網(wǎng)絡(luò)和IT應(yīng)用、重復(fù)建設(shè)、數(shù)據(jù)搬家、維護(hù)困難等挑戰(zhàn)。

  “華為可以充分理解企業(yè)的典型場(chǎng)景需求，自身也在產(chǎn)、供、研、銷各個(gè)流程在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，能夠?qū)⑿枨鬁?zhǔn)確轉(zhuǎn)化為對(duì)ICT技術(shù)和服務(wù)要求，進(jìn)行綜合化應(yīng)用，探索出最佳解決方案，這一點(diǎn)尤為重要?！睆堌狗冶硎荆A為在服務(wù)中小企業(yè)時(shí)，可以解讀出各種場(chǎng)景需求，“翻譯”成ICT技術(shù)組合方案。

  支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求，有何構(gòu)想?

  獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。運(yùn)營(yíng)商和華為非常重視中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，創(chuàng)興精密對(duì)其提供的服務(wù)有何期待?

  高楚慧希望，當(dāng)企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)，雙方可以第一時(shí)間站出來(lái)予以解決，持續(xù)服務(wù)的能力和強(qiáng)勁的后盾給了她很大的信心?！拔蚁嘈挪粫?huì)有難題可以擋住他們，只要跟他們聯(lián)手合作，我們只會(huì)做得越來(lái)越好?！? 高楚慧感嘆道。

  中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)，運(yùn)營(yíng)商雖有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但也不能一家包打天下。展望未來(lái)，為了更好支撐中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的新變化，中國(guó)電信有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的新構(gòu)想和規(guī)劃。高紅潮分享了他的三點(diǎn)思考。

  第一，運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的理解和認(rèn)知，整合更多行業(yè)生態(tài)一起探知企業(yè)潛在需求，拉通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將大家能力整合好，并進(jìn)一步激發(fā)和引導(dǎo)企業(yè)需求。

  第二，運(yùn)營(yíng)商要在自身運(yùn)營(yíng)方式、組織、人才等方面下功夫做出變化，以面對(duì)不同行業(yè)企業(yè)客戶的個(gè)性化需求。

  第三，運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)創(chuàng)新力度，提升科技和研發(fā)能力，提供更多標(biāo)準(zhǔn)化方案，走向規(guī)模化，滿足更多中小企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

  筆者觀察：中小企業(yè)駛向數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí)

  據(jù)悉，基于創(chuàng)興精密的數(shù)字化成果，佛山電信與華為將打造面向中小企業(yè)“小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，未來(lái)三年助力佛山完成1萬(wàn)家中小企業(yè)數(shù)字化改造，并向全省和全國(guó)復(fù)制推廣。

  本次分享的雙5G案例，相信會(huì)帶給行業(yè)眾多服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示，比如深入典型場(chǎng)景需求，實(shí)現(xiàn)多種技術(shù)協(xié)同，長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)思維，做透行業(yè)，標(biāo)品化等，會(huì)加速全球企業(yè)，尤其是中小企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。

  最強(qiáng)大的力量是同心合力，最有效的方法是和衷共濟(jì)。面向未來(lái)，我們希望運(yùn)營(yíng)商、華為等產(chǎn)業(yè)各方可以繼續(xù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造更多標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景化的解決方案，并進(jìn)行推廣復(fù)制，讓更多中小企業(yè)駛向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的星辰大海。