中國電信惠州分公司參加“放心消費粵行動”正式啟動

  ICC訊 6月20日，中國電信惠州分公司參加“放心消費粵行動”授牌掛牌儀式在惠州市江北電信大樓舉行，標志著中國電信惠州分公司參加此項列入2023年“廣東省十件民生實事”之一的工作正式啟動。

  “放心消費粵行動”被納入2023年廣東省政府十件民生實事，行動部署了引導知名街區(qū)（商圈）、餐飲店、電商平臺和品質(zhì)化農(nóng)貿(mào)市場開展放心消費承諾活動。在授牌掛牌儀式上，惠州市市場監(jiān)管局副局長劉政振表示，中國電信惠州分公司是惠州市通信行業(yè)率先唯一參加“放心消費粵行動”的企業(yè)，充分體現(xiàn)了講政治、有擔當、敢作為的國企典范。相信通過授牌掛牌活動，中國電信惠州分公司能夠秉承“服務至上、品質(zhì)至上、客戶至上”的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理和規(guī)范服務流程， 熱情高效處理客戶投訴，為惠州通信事業(yè)作出新的更大貢獻。

  中國電信惠州分公司副總經(jīng)理禹鑫表示，公司將利用參加“放心消費粵行動”的契機，在惠州市市場監(jiān)督管理局和市消委會的指導下，持續(xù)改進服務水平，堅持以客戶為中心，不斷深化落實明白消費，以務實的精神，一步一步扎實推進服務提升，以高質(zhì)量服務支撐高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)通信服務消費的透明化、便捷化，并將充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，進一步滿足消費者日益豐富的通信消費需求。

  儀式上，中國電信惠州分公司21個獲頒“放心消費承諾單位” 承諾公示牌匾的營業(yè)廳（店）長集體宣誓鄭重承諾，將積極推進落實廣東省“放心消費粵行動”活動，堅持做好包括品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證在內(nèi)的各項服務承諾，力爭通過多措并舉，讓群眾“沒有后顧之憂敢消費、消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費”