ICC訊 研究機構 Upwork Research Institute 公布的最新報告指出,AI 正在增加全職員工的工作量。
研究發(fā)現(xiàn),77% 的員工表示,AI 增加了他們的工作量,阻礙了工作效率,并導致倦??;此外,47% 使用 AI 的員工表示,他們不知道如何實現(xiàn)預期的生產(chǎn)力提升。
另一方面,96% 的企業(yè)領導者對 AI 提高生產(chǎn)力寄予厚望。
Upwork 研究院常務董事凱利 莫納漢(Kelly Monahan)表示:
我們的研究表明,在過時的工作模式和系統(tǒng)中引入新技術,并不能完全釋放 AI 的預期生產(chǎn)力價值。
AI 當然有可能同時提高生產(chǎn)率和改善員工福利,但這需要我們從根本上改變組織人才和工作的方式。
附上報告的其它主要信息如下
每三名員工中就有一人表示,他們可能會在未來六個月內(nèi)因職業(yè)倦怠而辭職。
大多數(shù)公司(85%)正在使用 AI,其中 39% 強制使用 AI 工具,46% 被鼓勵使用 AI 工具。
近一半的自由職業(yè)者(48%)表示,他們“有點”或“非?!笔炀毷褂?AI,34% 的自由職業(yè)者每周至少有一到兩天使用 AI 工具。
超過半數(shù)的自由職業(yè)者(56%)表示,他們在滿足客戶的生產(chǎn)率要求方面沒有遇到困難,而全職雇員中只有 35% 的人這樣認為。
該調查結果是基于 4 月 16 日至 5 月 5 日對美國、英國、澳大利亞和加拿大約 2500 名員工的調查得出的。
調查對象包括 1250 名 C 級高管、625 名全職受薪員工和 625 名自由職業(yè)者,受訪者的年齡在 18 歲至 78 歲之間,至少有時需要使用筆記本電腦或計算機工作。